第一章 医德 1
1．医师是大写的人 1
2．到家的感觉真好 3
3．“不翼而飞”的卵巢 4
4．拆线3次的女童 5
5．红包送迟了 6
6．“棋迷”医师 8
7．不是我的患者 10
8．车祸与肝炎 11
9．“石女“新闻 12
10．医师只和我说了一句话 13
第二章 语言 16
11．“妊娠纹”风波 16
12．失言惹官司 19
13．“慢点推” 22
14．私下的承诺 24
15．打包票的医师 26
16．恶语气死人 27
17．他的“命根子“保住了 29
18．我还是个正常女人吗 31
19．护士无言 32
20．18岁的女学生 34
21．你不识字吗 35
22．要钱还是要命 36
23．针尖与针背 37
24．关你什么事 38
25．谁是医师 39
26．“难产”的剖腹产 40
27．劝告比指令更有效 41
28．“排气”与“放屁” 43
29．“救星”当被告 45
30．不能说的“更年期” 47
第三章 信息 49
31．贴在诊室大门上的感谢信 49
32．有什么好看的 50
33．被吓晕了的女患者 51
34．现在蛮好 52
35．跳楼自杀的农家女 53
36．信息不全造成误诊 54
37．“麦氏点”压痛 55
38．被疏忽的“黑便” 56
39．皮试谎诉 57
第四章 知情 58
40．哈佛大学校长的道歉 58
41．乳房“丢了” 60
42．莫名其妙成少女 63
43．一个阑尾100元 64
44．她能对男友的性病知情吗 66
45．从来不吃进口药 69
46．想当然 70
47．先斩后奏 72
48．节育环 73
49．依法也应知情 74
50．换了开刀人 78
51．实话实说好 79
第五章 同意 81
52．活活憋死的患儿 81
53．我的角膜哪里去了 82
54．我现在不同意了 84
55．骗来的同意 85
56．配偶不同意 87
57．患者与配偶都同意 89
58．“安乐死”首案 90
59．“私了” 91
60．以为“意会”了 94
61．徒弟的“同意” 95
第六章 观念 97
62．胎盘究竟归谁 97
63．胸透脱衣 101
64．产妇肚皮上的手 102
65．患者能当实习教具吗 104
66．“好得太慢” 109
67．病床边加药的护士 111
68．用拐杖赶医师的临终患者 112
69．环游世界的“小熊” 115
70．替患者抓痒 117
第七章 思维 120
71．谁是真正的患者 120
72．“家庭患者” 122
73．乖女孩的宫外孕 124
74．不肯摊钱的哥哥 125
75．要官还是要命 127
76．剥茧抽丝 129
77．摸着脂肪瘤才能睡着 130
78．他瘫倒在诊室里 131
79．乡下人好欺侮吗 132
80．盛气凌人的护士 134
81．不期而遇的英语翻译 136
82．露8颗牙齿的微笑 138
第八章 书写 140
83．丙肝写成艾滋病 140
84．怀孕“6个月” 141
85．颠倒左右 143
86．写错床号 144
87．“都是聊天惹的祸” 145
88．重写的病历 146
89．致命的小数点 148
第九章 患者 150
90．他碰到了我的乳房 150
91．“谁叫你给我做磁共振” 152
92．不准写“尖锐湿疣” 153
93．不说真话 153
94．她吃了假贝母 154
95．害人的人情 156
96．农夫和蛇 158
97．嫁祸医院 158
第十章 “第三者” 160
98．乳腺癌患者的心思 160
99．马路边的水果摊主 163
100．令人尴尬的锦旗 164
101．丈夫害死了她 166
102．保险公司成了第三者 167
103．推波助澜的媒体 168
第十一章 管理 171
104．矛盾因真诚而化解 171
105．术后56个小时 173
106．管理混乱要死人 175
107．昂贵的干扰素 176
108．“你家小孩太皮” 177
109．医院当了5年爸爸 178
110．出尔反尔的沟通 180
111．麻醉师说麻话 182
112．不该接的电话 184
113．仪表不整上台手术 185
114．爸爸妈妈我何时能回家 186
第十二章 作为 189
115．戴手铐的女患者 189
116．酒精灌肠 191
117．冰点冷漠 192
118．被放弃的小生命 194
119．可恶的丙医师 196
120．可怕的“忘记” 197
121．“立下字据不上告” 198
122．医师草率埋童尸 200
123．旁观者清 201
附录 相关法规 203
附录A 医疗事故处理条例 203
附录B 医疗机构病历管理规定 220
附录C 医疗事故技术鉴定暂行办法 224
附录D 医疗事故分级标准（试行） 235
附录E 中华人民共和国执业医师法 249
附录F 中华人民共和国护士管理办法 259
附录G 中医、中西医结合病历书写基本规范（试行） 264
附录H 卫生行政执法文书规范 276
附录I 互联网医疗卫生信息服务管理办法 288
附录J 中华人民共和国消费者权益保护法 291
附录K 中华人民共和国民法通则 302
附录L 最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定 329
附录M 公安部、卫生部关于维护医院秩序的联合通告 347
附录N 卫生部公安部通告 349
参考文献 351