第1章 要有“喂养”员工这根弦 1
你手下的职场人生,你难道不负责吗?——你也许就是扼杀他们职业通路的罪魁? 2
你的手下不是你的私人工具——你要关心他(她)们的健康 6
关于培养“接班人”这个想法——早点计划很有必要 11
你“培养”员工天经地义——你的工资包含了这一部分 16
“嗯,还是自己来吧”——不要得意,你危险了 18
第2章 员工是能够“喂养”出来的! 23
切忌盖棺论定——要相信人是可以发展的 24
“培养”员工的目的何在——态度→习惯→能力超级大提升! 28
慢“养”还是快“养”,这是个问题——技苗?养苗?慎重选择 31
不要轻言放弃——你永远也不知道你的哪句话会改变一个人 35
第3章 “喂养”员工”从“我”做起 39
信赖第一——信赖是一切的基础 40
让自我为中心的想法滚开——做个让员工爱戴的领导 46
不要逃避麻烦——你要做他们所不愿做的 51
不要与部下抢饭碗——你要做他们做不了的事情 55
学会批评的小技巧——批评,没有你看上去的那么简单 58
敢于让员工冒风险——“试错”是必要的 64
老生常谈的以身作则——这里还是要强调 68
制定目标——每个人都要制定目标 72
沟通很重要——倾听你员工的心声 76
工作综合化——单调是工作大敌 79
把着能力强的部下不放,是无能的表现——这是对他人的不负责 83
直线升级综合症——当了经理,你就不再是主管 87
第4章 “喂养”对了,员工自己会成长 91
员工其实很“能动”——让他们自己提出想做的工作 92
部下“打分自主化”——自己给自己打分 96
伪同情心,免了吧——员工比你想象的能干 100
表扬要当面——表扬批评四六开 104
成功了要大张旗鼓——利用好“工作告一段落”的时段 109
干劲需要“鼓”出来——干劲会改变一个人 113
营造相互学习的气氛——每个人都有自己的长处 119
第5章 不同的职位,不同的养法 123
职场新鲜人,来了——要拿他们怎么办? 124
老油条了,怎么处理——中级职员培养法 135
小小头目用处大——基层干部不可忽视 147
半大领导要慎重——部门经理的养成 156
第6章 “喂养”员工也要“个性化” 165
吃汤圆用勺子,吃面条用筷子——个性化地“喂养”员工 166
老虎型的员工“喂养”技巧 169
孔雀型的员工“喂养”技巧 172
考拉型的员工“喂养”技巧 175
猫头鹰型的员工“喂养”技巧 178
变色龙型的员工“喂养”技巧 181
第7章 “喂养”员工特训时段 185
“80后”呼啸而来——做好培训准备工作 186
从选人开始——你慧眼识珠吗? 190
营造宽松的环境——快乐工作的魅力 194
沟通新技巧——你需要适时地更新了 198
工作激情巧激励——让工作不再是折磨 201
25+45的模式——人员巧配置 205
让人又爱又恨的80后 208