Module One求职面试 1
1.1求职打算 1
1.2职位信息 3
1.3招聘广告 4
1.4网上求职 6
1.5电话求职 9
1.6他人推荐 11
1.7猎头电话 13
1.8投递简历 15
1.9求职回复 17
1.10自我介绍 19
1.11教育背景 21
1.12工作经验 23
1.13求职原因 25
1.14未来规划 27
1.15薪资待遇 29
1.16询问结果 31
应用文写作 33
求职简历 33
求职信 35
自荐信 35
推荐信 36
录用函 36
Module Two行政事务 38
2.1接打电话 38
2.2工作考勤 39
2.3预约预订 40
2.4会议安排 42
2.5备忘录 44
2.6安排出差 45
2.7安排面试 46
2.8发布通知 48
2.9收发传真 49
2.10打字复印 52
2.11文字处理 54
2.12电脑故障 56
2.13档案管理 58
2.14邮寄信件 60
2.15银行汇兑 61
2.16员工培训 62
应用文写作 64
备忘录 64
传真 64
通知 65
Module Three面对上司 66
3.1分配任务 66
3.2提出建议 68
3.3解释失误 70
3.4夸奖表扬 72
3.5批评抱怨 74
3.6要求辞职 77
3.7要求调动 79
3.8要求加薪 81
3.9要求晋升 83
3.10休假轮休 85
3.11面临解雇 87
3.12挽留员工 89
3.13上班迟到 91
应用文写作 93
请假条 93
要求加薪 93
Module Four同事关系 94
4.1欢迎新人 94
4.2相互鼓励 96
4.3工作互助 97
4.4团队合作 99
4.5征求意见 101
4.6产生矛盾 103
4.7表示祝贺 105
4.8同事闲聊 107
4.9交际活动 109
4.10办公室闲话 111
4.11办公室恋情 113
应用文写作 116
便条和留言 116
非正式邀请函 116
正式请柬 116
拒绝邀请 117
Module Five办公会议 118
5.1筹备会议 118
5.2会议开始 120
5.3会议议程 121
5.4进言献策 123
5.5主题讨论 126
5.6小组讨论 128
5.7会议结束 129
5.8会议记录 131
应用文写作 133
会议通知 133
邀请参加国际会议 134
Module Six客户往来 135
6.1联系客户 135
6.2接待客户 138
6.3宴请客户 141
6.4陪客观光 143
6.5陪客购物 146
6.6参观公司 148
6.7送别客户 151
6.8回访客户 153
应用文写作 156
邀请参加展会 156
投诉 157
索赔 157
Module Seven职场规划 158
7.1职业目标 158
7.2工作内容 160
7.3工作制度 163
7.4工作评价 165
7.5策划项目 167
7.6交流学习 169
应用文写作 172
祝贺信 172
调动通知 172
Module Eight公司人事 174
8.1签订协议 174
8.2节假日和福利 177
8.3工作考勤 179
8.4升职降职 182
8.5部门调动 184
8.6裁员下岗 186
应用文写作 189
辞职信 189
公告 189
Module Nine职场交往 191
9.1认识新人 191
9.2日常相处 192
9.3意见建议 194
9.4矛盾误解 195
9.5拜访同事 197
9.6慰问同事 198
9.7约会聚会 199
9.8赠送礼物 201
9.9致谢道歉 202
9.10恭喜道贺 203
应用文写作 205
致谢信 205
道歉信 205
Module Ten商务旅行 206
10.1护照办理 206
10.2商务签证 207
10.3客房预订 209
10.4机票订购 212
10.5机场服务 215
10.6飞机旅行 217
10.7宾馆入住 219
10.8客房服务 221
10.9离店办理 224
应用文写作 226
预订 226
预约 226
Module Eleven休闲生活 227
11.1网上冲浪 227
11.2电子新宠 229
11.3电视电影 232
11.4卡拉OK 234
11.5音乐欣赏 236
11.6舞会派对 238
11.7自驾出游 241
11.8郊游野餐 243
11.9带薪休假 245
11.10打高尔夫 247
11.11健身健美 249
11.12体育活动 252
11.13化妆美容 255
11.14咖啡休闲 257
应用文写作 260
放假通知 260