二版原作者序 1
第一章 工作组织的社会问题 5
工作的社会问题 7
第二章 工作的历史分析 13
工作的进化根源 13
最原始社会中的工作 17
文明前的村落社会 18
古文明时期 20
封建时代 23
早期工业时代 25
工业革命时期 30
自由资本主义时代（1850～1939年） 34
工作条件近数十年来的发展（1950～1987年） 35
第三章 科技发明与工作设计 37
工作设计 39
人机系统 45
社会技术系统 47
科技与社会组织 56
新科技的影响 59
第四章 性格与工作的搭配 65
性格的构面 65
学习如何工作：职业的选择 74
人事遴选 88
古典遴选模式所遭遇的问题 95
遴选方法的选择 97
第五章 工作动机 105
经济性动机 108
公平性 115
内在性动机 121
成就感与升职 123
目标设定 129
组织认同与忠诚感 133
基督教工作伦理 135
第六章 工作团体与团体中的关系 139
工作团体的重要性 139
不同种类的工作团体 142
团体的生产力 144
工作团体、网路与关系如何形成？ 151
工作关系 152
工作团体的社会互动关系 154
团体之外的非正式沟通 157
工作团体中的凝聚力 160
团体规范 164
工作团体的内部结构 168
团体之间的冲突 171
决策团体、问题解决团体及创意团体 174
第七章 社会技能与工作 179
社会技能的重要性 179
社会技能的性质 183
监督 188
管理阶层 199
一些特定的社会技能 203
社会技能的训练方法 220
第八章 工作与组织 235
领导行为与层级结构 236
角色与角色冲突 239
关于组织的想法 243
不同型态的组织 250
组织中的冲突 257
执行组织变革 262
附录：工业民主 265
第九章 工作满足、旷职行为与离职率 277
工作满足的原因分析 280
工作满足的影响 291
工作满足的理论 295
旷职行为 298
员工流动率 304
第十章 工作的压力与身心的健康 311
职业别的差异 314
工作压力的主要来源 315
性格与压力 325
社会支持的效果 330
避免工作压力的影响 334
第十一章 失业与退休 343
失业 343
失业的影响 345
何时失业会导致苦恼？ 355
失业对工作之社会心理学的涵义 359
退休 361
退休与失业之影响比较 368
第十二章 展望工作的未来 371
工作机会的减少 371
休闲时间的增加 381
创造理想的工作条件 389
附录：日本人的工作世界 397
鸣谢 407
参考文献 411
人名索引 451
名词索引 471