第1章 绪论 1
1.1 管理概述 1
1.2 管理者 8
1.3 管理学的研究对象 12
1.4 管理学的研究方法 13
本章小结 15
关键术语 16
复习思考题 16
阅读材料 16
思考题 18
第2章 管理理论 19
2.1 管理思想的萌芽与发展 19
2.2 古典管理理论 27
2.3 行为科学理论 37
2.4 现代管理理论 41
2.5 现代管理理论的新发展 50
本章小结 58
关键术语 59
复习思考题 59
阅读材料 59
思考题 60
第3章 计划 61
3.1 计划工作概述 61
3.2 目标管理与战略管理 74
3.3 预测 84
3.4 决策 93
本章小结 105
关键术语 106
复习思考题 106
阅读材料 106
思考题 109
第4章 人力资源管理 110
4.1 人力资源管理概述 110
4.2 人力资源管理的过程 117
4.3 管理者的选拔、考评与培训 133
本章小结 144
关键术语 145
复习思考题 145
阅读材料 145
思考题 146
第5章 组织 147
5.1 组织概述 147
5.2 组织理论的发展 154
5.3 组织设计 156
5.4 组织结构的整合 178
5.5 组织文化 190
5.6 组织变革 194
本章小结 199
关键术语 200
复习思考题 200
阅读材料 200
思考题 201
第6章 领导 202
6.1 领导概述 202
6.2 人性假设理论 210
6.3 领导理论的变迁 214
6.4 沟通 228
6.5 激励 237
6.6 领导方法与领导艺术 246
本章小结 251
关键术语 251
复习思考题 251
阅读材料 252
思考题 253
第7章 控制 254
7.1 控制概述 254
7.2 控制的类型 259
7.3 控制工作的原理和要求 264
7.4 管理信息系统 269
7.5 控制过程 274
7.6 控制的技术和方法 281
7.7 管理绩效评估 292
本章小结 299
关键术语 299
复习思考题 299
阅读材料 299
思考题 300
第8章 21世纪管理和管理学的发展趋势 301
8.1 21世纪管理环境的变化 301
8.2 21世纪管理面临的挑战 313
8.3 21世纪管理学变化的趋势 317
本章小结 321
关键术语 321
复习思考题 321
阅读材料 322
思考题 323
参考文献 324