第1课 你的想法是否长远——长久的成功靠战略 1
流传在世界500强的博弈故事 2
冷眼来看跟风热 3
知道自己往哪里去 5
做望远镜不做显微镜，避免隧道视野 7
第2课 你的方向是否明确——采取什么样的经营路子，得看清自己 11
赢在单一经营 12
为什么“单一”会赢，“多元”易败 14
单一经营也有缺点 19
看清自己，搞多元经营也会赢 22
第3课 不要忽视了经营环境——懂得天人合一，同环境保持友好和谐 25
谨防环境杀手 26
与环境和谐，得做“动成长”企业 27
第4课 如何达成目标——做第一，还是做第二 33
先跑在第一的未必是马拉松冠军 34
“慢半拍”，“老二哲学”是成功之道 37
走不一样的路，可能会曲径通幽 38
第5课 成功有捷径——巧妙借助，撬起成功的阿基米德支点 41
借助的几个经典故事 42
杠杆原理：借助是创造奇迹的支点 43
第6课 做好上司就这么简单——栽培下属，学会做“夹心饼”上司 49
吃“夹心饼”的启示 50
“夹心饼”的首层与中层：做教练型管理者 52
“夹心饼”的底层：设定好期望值 56
第7课 权威是一种气场——尊重和利用好你的权威 59
从狐假虎威的故事谈起 60
权威具有积极与消极的两面性 61
如何有效地运用权威的积极方面 62
第8课 企业最重要的东西是人才——优秀人才让企业活出风采 65
从黄金台招贤反思招聘中的误区 66
知己知彼：了解求职者的一个独特法则 71
中医“四诊法”在面试求职中的成功应用 73
感悟中外名企业另类招聘 78
第9课 懂得转向才不会迷失方向——用好人，应当有360°思维 83
彼得原理：打破常规用人的金科玉律 84
感悟海尔的用人法则 86
感悟世界名企的用人理念 90
第10课 胸怀决定发展空间——成功不是比气而是比气量 95
成就我们的，往往是不如我们的普通人 96
给别人台阶，提升的是自己 98
给别人一点肥水 101
第11课 人人都需要激励——让团队高效运转的软件程序 103
“拉绳实验”的启示 104
不要为了激励而激励 107
使用蓝斯登法则 110
向棕熊学习 112
第12课 仁爱并不过时——爱不仅是一种品质，更是一种力量 117
爱是成功的朋友 118
爱是成功的能量场 120
凝聚力与忠诚度的打造，靠的是爱 123
第13课 沟的目的是为了通——没有一流的沟通，就没有一流的管理 131
从墨子育徒说起 132
沟通中要知己知彼，把握听说之道 134
畅通沟通渠道，避免“坐井观天”现象 140
实行走动式管理，多听听，多了解 144
第14课 光杆司令不好当——合作才利于自己的发展 149
从大雁的智慧到“三个和尚”新版故事 150
抛弃“打麻将”的风格 153
避免不当的合作 155
构建良好合作的方法 157
第15课 懂得正确地做事——有时一次只能做一件事，有时又不能只做一件事 161
漏斗试验与手表定理的启示 162
为什么有时几件事必须同时做 163
懂得时间管理的真谛 165
第16课 你为什么如此忙——不懂授权的管理者累断肠 169
不成功的管理者的工作现状 170
聪明的管理者懂得授权 171
合理授权就这么简单 173
第17课 身无压力轻飘飘——适当的压力是成功的动力 177
从拿水杯谈工作压力 178
实施压力管理有方法 179
第18课 繁荣久了，冬天就会来——长久的温暖未必是春天 183
野鸭为什么变成了家鸭 184
预防是最好的药 186
如何恰当地处理危机 190
制造适当的危机感，因为危机也能帮助我们成长 193
第19课 别把问题弄得那么可怕——相信方法总比问题多 195
你还在讳疾忌医吗 196
人们为什么逃避问题 199
管理就是要发现问题，解决问题 202
别人的问题是你变强的机会 208
第20课 有决策还得有执行——决策是死的，落实到“地方”才有生命 211
一成一败的启示 212
这样决策才有效 213
落实决策得懂“领”与“导”的关系 215
执行是决策的翅膀 218
第21课 一滴露珠里有太阳——注重细节与小事，才能活出风采 223
细节就是智慧 224
小事情，大成就 227
事再小，不注意就成魔 231
第22课 现金是解渴的近水——没有现金，再强的企业都会垮 235
渔翁钓鱼的故事 236
犹太人的现金主义 237
搞好现金管理的注意事项 239
第23课 成本是大事——节约就是效益 243
管理精英的感悟：小气就是节约 244
像“发条原理”一样节俭 247
第24课 酒香也怕巷子深——你卖的不是酒，而是名 251
从“印象派”联想到“感知理论” 252
人气是感知度的反映 254
第25课 一切从顾客的心理需求出发——站对立场，才能搞好营销 257
对一个杯子价值的思考 258
如何捕捉顾客的心理需求 259
第26课 把东西卖掉还不够——让顾客满意，更要让顾客成功 263
客户到底要什么 264
你把顾客当什么 265
从让顾客满意到让顾客成功 267
第27课 创新是你的生命力——把创新当做一种习惯，才能做老字号 273
什么是创新 274
有创意，什么事都能做成 276
如何进行创新管理 279
第28课 不做独臂将军——左手中国式管理，右手英美式管理 285
“拿来”的管理智慧并非“万金油” 286
从咖啡与茶看日本的“拿来主义” 287
让中国传统的管理哲学复兴 289
做一个既懂《孙子兵法》，又懂《共产党宣言》的企业家 292