关卡1 申办企业 1
任务1 选择适合自己的企业类型 2
任务2 “名不正，言不顺”，给你的企业起个好名字 3
任务3 企业注册的流程 5
任务4 开办新公司 7
任务5 你知道大学生创业都有哪些优惠政策吗 37
关卡2 没有规矩不成方圆 38
任务1 认识企业制度 39
任务2 区别企业制度与企业文化 41
任务3 执行企业制度 42
任务4 为你的企业建立企业制度 42
关卡3 你的礼仪价值几何 49
任务1 接待准备 50
任务2 机场接机 56
任务3 将公司领导介绍给客户 57
任务4 客户引路 58
任务5 会谈前的准备 59
任务6 乘车去酒店 60
任务7 宴请客户 60
任务8 客户送行 61
关卡4 客户关系管理 63
任务1 认识客户关系 64
任务2 提高客户忠诚度 65
任务3 辨别客户价值 66
关卡5 让你的项目井井有条 68
任务1 用项目管理的思想和方法规划你的项目 69
任务2 用 Microsoft Project软件管理你的项目 91
关卡6 新产品研发 92
任务1 为了跟上市场需求，为你的企业开发新产品 93
任务2 组织新产品发布会 103
关卡7 提升你的营销能力 104
任务1 请允许我做自我介绍 105
任务2 认清销售的本质 105
任务3 好方法成就销售精英 107
任务4 开发潜在客户 108
任务5 为你的企业编制营销计划书 111
关卡8 人力资源管理 122
任务1 你的企业怎样选人、用人、留人 123
任务2 对你的企业员工进行绩效考核 126
关卡9 供应链管理 137
任务1 理解供应链 138
任务2 供应链管理环境下的物流管理有什么特点 140
任务3 “零库存”对企业来说有什么好处 141
我的创业见习日记 143
我的创业日记 159
附录 210
附录A 创业培训交流会方案 210
附录B 创业者专题研讨讲座方案 213
附录C “创业导师跟踪辅导”方案 216
附录D “拓展活动”方案 218