1 外贸跟单概论 1
1.1 外贸跟单与外贸跟单员 2
1.2 进出口贸易与跟单工作流程 8
综合测试 13
2 出口贸易合同跟单 15
2.1 出口贸易合同及其跟单 15
2.2 内贸合同及其跟单 26
综合测试 31
3 供应商跟单 36
3.1 供应商 36
3.2 供应商调查跟单 37
3.3 供应商选择跟单 42
3.4 供应商管理跟单 52
综合测试 53
4 样品跟单 56
4.1 样品的定义、作用与种类 56
4.2 样品管理与跟单 60
综合测试 66
5 物料采购跟单 70
5.1 物料采购跟单概述 70
5.2 物料采购跟单流程 73
5.3 物料采购跟单方法 78
综合测试 80
6 生产进度跟单 83
6.1 生产进度跟单概述 83
6.2 生产进度跟单流程与操作 86
综合测试 92
7 出口产品包装跟单 94
7.1 出口产品包装概述 94
7.2 出口产品包装材料 98
7.3 出口产品包装标志 101
7.4 出口产品包装纸箱跟单实务 102
综合测试 112
8 出口产品认证与质量检验跟单 117
8.1 标准化与产品质量认证 117
8.2 出口产品质量跟单 127
综合测试 143
9 外包（协）跟单 147
9.1 外包（协）概论 147
9.2 外包（协）业务流程 150
综合测试 152
10 货物运输与保险跟单 154
10.1 国际货物运输及其跟单 154
10.2 国际货运保险及其跟单 173
综合测试 181
11 报检、报关与结汇跟单 185
11.1 出口报检、报关及其跟单 185
11.2 出口结汇、核销、退税及其跟单 193
综合测试 203
12 进口贸易跟单 207
12.1 进口贸易与跟单概述 207
12.2 进口贸易跟单实务 213
12.3 加工贸易方式及其进口跟单 219
综合测试 226
13 客户管理与服务跟单 231
13.1 客户管理及其跟单 231
13.2 客户服务及其跟单 241
综合测试 248
参考答案 251
附录 269
附录1 外贸跟单常用术语 269
附录2 中华人民共和国货物进出口管理条例 276
附录3 中华人民共和国外汇管理条例 282
附录4 出口货物退（免）税管理办法（试行） 287
附录5 货物和技术进出口许可制度 291
参考文献 294