第一章 超强读心术——掌握瞬间看透人心的心理策略 1
读懂人心才能获得社交成功 1
读懂人心不简单 2
读懂人心才能做好事情 3
读懂对方才能看准对方 5
学会全方位透视对方 7
以发展的眼光读人 8
通过说话读懂人心 10
通过生活细节读懂人心 12
避免走入读人的误区 15
让自己拥有一双慧眼 20
第二章 从头到脚读心术——行为语言折射出的心理讯息 23
通过五官读懂人心 23
从面部表情了解对方的心理 27
眼睛的变化透露人的心情 30
由身姿读懂他人的内心世界 32
手上的小动作透露出说话者的真心 35
从说话方式洞悉他人心理 37
通过穿着风格识别对方的个性 38
握手的方式泄漏内心态度 40
注意名片传递出来的信息 43
服饰可以彰显个性和品位 45
色彩能够透露个人的喜好和性格 47
妆容准确细致描绘女人心 49
鞋子承载个人的秉性 50
手包是女人身份的见证 54
第三章 猜透上司的读心术——让领导赏识的秘诀 56
全面了解你的上司 56
看清上司是哪一类型的人 59
永远不要抢上司的风头 63
尊重你的上司 66
清楚上司对自己的看法 68
上司其实很好相处 69
不要与上司称兄道弟 71
领会上司的真实意图 72
学会和不同性格的上司相处 75
学会应对上司的“黑色情绪” 77
把荣耀归功于你的上司 79
和上司保持适度的距离 81
千万不要忽视上司的存在 82
第四章 看透同事的读心术——别让同事成为你的绊脚石 85
巧妙把握同事间的距离 85
帮助同事要有技巧 86
发现与同事交往的基点 91
播种善缘，收获善果 92
把握好与男同事相处的分寸 94
与女同事愉快相处的秘诀 96
让同事之间交往更加愉快 98
让应酬增进与同事的感情 100
利用同事关系办事应把握的技巧 101
掌握安慰同事的技巧 103
做一个受同事欢迎的人 104
做同事的知心朋友 106
了解同事的类型 107
在背后赞美同事 110
赢得同事的好感 112
化解同事的敌意 114
巧妙应对居功诿过的同事 115
同事合作才能创造双赢 117
细细读懂同事内心 119
第五章 摸透下属的读心术——让下属心甘情愿为你效力 124
给下属树立一个良好的榜样 124
让下属知道你在关心他 125
不要伤害下属的面子 127
认真对待下属的牢骚 129
提高下属的工作效率 131
对待下属要分清远近亲疏 133
给下属创造展示才华的机会 134
让下属自己开动脑筋想问题 137
宽容大度能够赢得下属的忠诚 140
使下属变成你坚实的“支持者” 143
读懂下属人心的原则 146
读懂下属人心的方式 149
第六章 掌握客户的读心术——赢得客户的销售心理 152
尽量让对方说“是” 152
让客户自己选择 153
激起客户的购买欲望 155
善于利用客户背后的人脉资源 157
让客户感觉占了便宜 158
按客户需求思考 161
巧妙利用客户的怀旧心理 163
培养忠实的客户 165
第七章 读懂陌生人的读心术——赢得好人脉的心理秘籍 168
初次与陌生人打交道应把握的分寸 168
努力给对方留下良好的第一印象 169
积极利用亲和效应去吸引别人 172
找到和陌生人的共同话题 174
与人初次见面时进行恰到好处的交谈 176
谈话要看准时机并留有余地 180
分别时的印象令人难忘 181
对陌生人应保持一定的警觉 182
和陌生人交往应绕开常见的误区 184
第八章 识破小人的读心术——远离那些危险的小人 187
认清小人的真面目 187
看清小人的本质 189
从表现上来认识小人 191
不要被花言巧语麻痹 193
惹不起要躲得起 195
尽量不要得罪小人 196
如何对付小人的“小报告” 198
与小人和平相处 201
从容应对各种小人 203
第九章 看懂男人的读心术——男人的心思不难猜 207
用心读懂男人这本书 207
学会鉴别不同类型的男人 209
获得男人喜爱的秘诀 211
善待男人的不足 213
从内心读懂男人 214
选择男人要选他的未来 216
别忽视男人那颗脆弱的心 218
知道男人真正的需求 220
把男人当做风筝来放飞 224