上篇 以情感人 2
001．厚待之下，必有忠勇 2
002．让员工有尊严地获利 3
003．财散则人聚，财聚则人散 4
004．时来运转，莫忘“难兄难弟” 5
005．情到深处，铁棒成针 6
006．树立正确的“对手观” 7
007．命令无效，请教事成 8
008．领导者宽宏大量，人们就会乐于追随 9
009．对于工作出色者即时认可 10
010．六分表扬，四分批评 11
011．左手往外推，右手向里拉 12
012．远离薄情寡义者 13
013．带人要带心 14
014．头衔胜过薪水 15
015．官兵一致，同舟共济 16
016．高高举起，轻轻放下 17
017．与下属建立良好的人际关系 18
018．打个嘴巴揉三揉 19
019．得人心者，得天下；失人心者，失天下 20
020．打虎亲兄弟，上阵父子兵 21
021．推功揽过者，人皆敬之 22
022．宅心仁厚 23
023．将赞美的话语放在私下 24
024．为官精要，唯“忠恕”二字 25
025．扶他上马，再送一程 26
026．感化恃才傲物者 27
027．士为知己者死 28
028．平易近人者，人皆近之 29
029．同下属共享荣誉 30
030．笼络人心不在钱 31
031．抱成团儿才能力量大 32
032．不痴不聋，不做家翁 33
033．叫下属既爱又怕 34
034．君子之交淡如水 35
035．把对方当做重要人物 36
036．一人向隅，举座不欢 37
037．背后称赞别人的优点 38
038．送给下属超出预期的礼物 39
039．只有以诚相待，别人才会真帮你 40
040．打造自己的“嫡系部队” 41
041．入乡随俗，不做另类 42
042．人情留一线，日后好见面 43
043．所有人都是重要的 44
044．与下属水乳交融 45
045．给能干的下属创造值得炫耀的条件 46
046．注意自己的肢体语言 47
047．不搞“秋后算账” 48
048．人人都希望被看重 49
049．罚不失恩，严中有爱 50
050．给下属带来轻松和谐的气氛 51
051．关心下属，更要关心家属 52
052．对杰出人才要适当让步 53
053．让员工感觉到你对他的关心 54
054．看重败军之将 55
055．头衔具有特殊的功效 56
056．热烈欢迎，也要热烈欢送 57
057．多下柔性的命令 58
058．关注身处逆境者 59
059．诚于嘉奖，宽于称道 60
060．展示令下属心动的远景 61
061．让下属感觉到自己很重要 62
062．关照别人就是关照自己 63
063．不可冷落任何人 64
064．对提拔你的人常怀感激之情 65
065．没有什么比批评更能抹杀一个人的雄心 66
066．保持适当的神秘感 67
067．忠诚胜于能力 68
068．掩藏起自己的行迹 69
069．放弃不该得到的东西 70
070．避免使用令人不快的手势 71
071．有足够的薪酬，还要有足够的重视 72
072．杀鸡不能儆猴 73
073．为继任者着想 74
074．让下属不好意思失败 75
075．礼贤下士 76
076．让被解雇者体面地离开 77
077．记住下属的姓名 78
078．成大事者多喜怒不形于色 79
079．要对调走的下属充满惜别之情 80
080．把表面的风光让给别人 81
081．不做暴君 82
082．站在对方的角度思考 83
083．适当保护你的下属 84
084．记住失败者的名字 85
085．带兵如带虎 86
086．多用称赞和鼓励 87
087．“狼”的精神不可盲目倡导 88
088．会管理的树德，不会管理的树怨 89
089．奖励奖到心坎上 90
090．员工不能生存，企业又怎能独活 91
091．善于“护短” 92
092．危难之时伸伸手 93
093．为政以德 94
094．从感情上激励 95
095．没有人喜欢被批评 96
096．良好的气质本身就是一种力量 97
097．做大事不能靠哥们义气 98
098．不做“老好人” 99
099．不在其位，不谋其职 100
100．至少也要做到相对公平 101
中篇 以理服人 104
101．让试图偷懒的人没有好结局 104
102．做一个技术强人 105
103．实事求是 106
104．考试是选拔人才最好的办法 107
105．不能制定“能者多劳”的制度 108
106．不信任部下，就会什么事都被蒙在鼓里 109
107．君子一言，驷马难追 110
108．告诉每一位下属：忠诚就会得到奖励 111
109．批评下属，事先打个招呼 112
110．讲给他听，做给他看，叫他做做看 113
111．不要因为孩子“闹”就给“糖”吃 114
112．到第一线去 115
113．惩罚不当会令人记恨 116
114．言语要坚决，但胸怀要大度 117
115．直来直去，有正义感 118
116．与其喊破嗓子，不如做出样子 119
117．赛马不相马 120
118．善待性格耿直的下属 121
119．巴掌一定要打得稳准狠 122
120．让人们知道，你会给他们带来什么好处 123
121．勿过分当众表扬 124
122．可以推辞工作，但不能耍滑头 125
123．谦和易处世，低调好做人 126
124．与被辞退员工谈话，只谈事件本身 127
125．裁员不是最好的办法 128
126．让部属安安静静地做事情 129
127．给下属明确的指示 130
128．地位和功绩是两回事 131
129．让能者上劣者下 132
130．外行领导只限于管理行政 133
131．不要让人知道你是在笼络人心 134
132．告诉受罚下属，没有人故意难为他 135
133．用人不可凭个人一时之喜恶 136
134．不但要合法，还要合理 137
135．明大局，识大体 138
136．制度只管例行，没法管例外 139
137．多琢磨事，少琢磨人 140
138．你必须首先那样做 141
139．在争吵和战斗中前进 142
140．杜绝错误的奖励 143
141．不以一时之成败论英雄 144
142．首先进行自我批评 145
143．与下属保持一定的距离 146
144．重视“防火者” 147
145．惩罚要“精确制导” 148
146．不说硬话，不做软事 149
147．正当的折衷 150
148．杀人不过头点地 151
149．不搞人才“小圈子” 152
150．新人常有新观点 153
151．不能听风就是雨 154
152．有分寸地表态 155
153．决不可靠否定前任来抬高自己 156
154．愤怒之下不做决定 157
155．摘下“有色眼镜” 158
156．杜绝“拍脑袋决策” 159
157．遇事先打个招呼 160
158．适度冷漠 161
159．不患寡而患不均 162
160．无私者无畏 163
161．要“王道”，不要“霸道” 164
162．权力不等于威信 165
163．物不得其平则鸣 166
164．“功过相抵”要慎行 167
165．要考虑到下属的能力，还要考虑到执行力 168
166．“跟我冲”而不是“给我冲” 169
167．让员工只为自己的责任“埋单” 170
168．避免“奴化式”企业文化 171
169．授权后要保持一段时间的稳定 172
170．任用比自己高明的人 173
171．员工与工作要“门当户对” 174
172．多言不如多知 175
173．不要做一个“看什么都不顺眼”的人 176
174．生气不如争气 177
175．思圆行方，柔中带刚 178
176．愤怒只会遮蔽了人的视线，让人产生偏见 179
177．说到做到，不放空炮 180
178．左手“严刑重罚”，右手“法外施恩” 181
179．关键时刻不可让怒火左右情感 182
180．知道该做什么，更应知道不该做什么 183
181．不要急于搞“一朝天子一朝臣” 184
182．勿轻易涉足别人的地盘 185
183．不要既想当裁判，又想当进球的那个人 186
184．一定要身先士卒，哪怕是做个样子 187
185．亚当斯的“公平理论” 188
186．要有耐心听人把话说完 189
187．多商量，少命令 190
188．只有先摆平自己，才能摆平他人 191
189．凡事切勿盲目下定论 192
190．痒要自己抓，好要别人夸 193
191．好汉不提当年勇 194
192．不以出身论英雄 195
193．事前弄清真相，以免“错杀”好人 196
194．因为无知，所以偏见 197
195．以恰当的方式提出建议 198
196．论功行赏 199
197．减薪从高层做起 200
198．不要把隐私当成武器 201
199．展示给人们积极乐观的一面 202
200．任用比自己强的人 203
下篇 以法管人 206
201．避免“一慢二看三通过” 206
202．防范越权三原则 207
203．原则不可以逾越 208
204．谋在于众，断在于独 209
205．建立严格的接班人制度 210
206．不可下放的四种权力 211
207．人情味要讲，原则性更要讲 212
208．忍无可忍，无须再忍 213
209．随时发现，随时批评 214
210．晋升不是唯一的奖励方式 215
211．只有监督，才有执行 216
212．严师出高徒 217
213．当断不断，反受其乱 218
214．会议上，不要轻易批评他人的意见 219
215．既要会唱白脸，也要会唱红脸 220
216．法不容情 221
217．奖励的内容必须明确 222
218．有法必依，执法必严 223
219．不能随意更改制度 224
220．过问不揽权，支持不包办 225
221．胡萝卜加鞭子 226
222．做到大权独揽，小权分散 227
223．培养下属服从命令的习惯 228
224．不要重用告密者 229
225．有良好的制度，才有良好的结局 230
226．只有活的规则才有意义 231
227．让拒绝执行命令的下属适当地“靠边站”一下 232
228．批评要对事不对人 233
229．知威才能感恩 234
230．敢于批评，善于批评 235
231．赏要从严，罚要从宽 236
232．制定一套让下属“不想不敢不能”的监督制度 237
233．别跟上司称兄弟 238
234．先给代理职务，合适之后再正式任命 239
235．做事情一定要按规矩来 240
236．移植的制度大多难以存活 241
237．事情有本末，管理有轻重 242
238．慎用淘汰制 243
239．加班只是权宜之计 244
240．打破“鸡毛蒜皮定律” 245
241．治大国，若烹小鲜 246
242．剪除悍将骄兵 247
243．除掉“烂苹果” 248
244．做官“三不” 249
245．警惕快速提拔所带来的破坏 250
246．让谈心成为一种制度 251
247．骨干是“折腾”出来的 252
248．意见和指示要分开 253
249．把自己隐藏于制度之后 254
250．明确地下命令 255
251．勿轻易“纵向兼职” 256
252．任期过长也是弊病 257
253．要平等，但不要平起平坐 258
254．盘马弯弓，引而不发 259
255．切忌打击报复而不择手段 260
256．慎搞“一朝天子一朝臣” 261
257．对“害群之马”明升暗降 262
258．党同伐异，内耗巨大 263
259．权力要做到收放自如 264
260．实施“工资保密”制度 265
261．慎用不拘小节之人 266
262．惩罚，要在自己能控制的局势之下 267
263．提防下属“翅膀硬了” 268
264．一切行动听指挥 269
265．彻底改变“没事找事”的状态 270
266．要因事设人，不要因人设事 271
267．“修路”理论 272
268．政策要让人爱，法规要让人怕 273
269．不要让人感到无以为报 274
270．距离产生威严 275
271．将底牌紧紧地攥在自己手中 276
272．要管头管脚，但不要从头管到脚 277
273．要下属明白“军令如山倒” 278
274．别让一条鱼腥了一锅汤 279
275．不留“中间”地带 280
276．制度合理了，则事半功倍 281
277．今天忠诚，不代表永远忠诚 282
278．兼职是不忠诚的表现 283
279．警惕那些时刻想引起你注意的女性 284
280．信任当然必要，监督也必不可少 285
281．真正的官兵平等是危险的 286
282．对于不讲道义的员工，决不能手软 287
283．信念和原则是最后的底线 288
284．不要让其他人随便指挥你的下属 289
285．只有权杖在手，你才是国王 290
286．及早拆散小圈子 291
287．树立一个不好惹的形象 292
288．慈不掌兵 293
289．不施霹雳手段，难显菩萨心肠 294
290．妇人之仁要不得 295
291．一个坑一个萝卜，而不是一个萝卜一个坑 296
292．惩罚要有连续性 297
293．赏罚分明 298
294．绩效考核要制定明确的标准 299
295．与其专注于过程，不如专注于成果 300
296．国有国法，家有家规 301
297．把矛盾扼杀在萌芽之中 302
298．莫仅为小善，而不怜天下 303
299．秩序和规矩是创造者的天敌 304
300．官僚主义害死人 305