第一章 一辈子的存折 3
心沟沟里的人情存折 3
不等式的那一端(红利) 5
缓缓运用人情存折 8
“熟人社会”论 11
一个好汉三个圈圈 13
人脉金矿是这样一天天聚集起来的 16
第二章 经营你的贵人 23
踩了一脚成功的门槛石 23
改变服务生命运的贵人 26
与关键人脉搭上腔 30
贵人相助,成就辉煌 33
工作单位里谁才是你真正的贵人 37
找准谈判桌上的关键人物 38
摸清对方关键人物的权限 39
大客户营销中决定购买的关键人物 40
第三章 宽广无边的裙带能量 45
比尔·盖茨用的是些什么人脉 45
成功路上的第一站——裙带关系 46
房地产江湖上裙带关系热浪袭人(延伸阅读) 48
第四章 做个“朋友达人” 59
有钱比不过有“人” 59
六招帮你与客户成为朋友 62
机会就是从这里开始的 68
“朋友达人”的技巧有哪些 71
第五章 快速拓展人脉圈实战训练科目 75
高效猎友五步法 75
修炼人脉魅力,赢得办公室好人缘 83
第六章 生意人的人脉淘金术 93
能量的源泉到底在哪里 93
成功生意人建立人脉的四只轮子 96
日本商人的人脉观 100
第七章 抓住兴趣,投其所好 113
如果抓不住兴趣的尾巴 113
对方感兴趣的话题隐藏在哪里 115
应该做哪些话题方面的准备 120
“投其所好”的含金量 122
“投其所好”的技法 124
第八章 面子工程 131
一级台阶,万金尊严 131
当面子即将破损时 133
应对尴尬的八个法则 136
面子之事无小事 138
给别人面子要讲究方法 140
窘迫之时如何火速找个台阶下 146
第九章 心胸宽广,有舍有得 153
海纳百川,奈何做大 153
宽容定律 154
做到宽容何其难 157
宽容做法小提示 162
学会舍弃是门大学问 163
“杀鸡也要蚀把米” 165
第十章 职场人脉关系 169
大学生从职场“新人”到职业“牛人”的华丽转身 169
成为“职业牛人”的三种途径 172
“菜鸟”搭建人脉网的骨架是什么 174
下属为何要绕道走 177
上司的忌讳 180
三人行必有我师“新解” 181
职场新手人脉征途何其艰 183
新人如何迅速动起手来 186
如何顺利迈过“新人孤独期” 187
第十一章 关系的价值与运用综述 191
关系的价值在中国重达几何 191
人际关系三阶段论法 194
第十二章 人情世故大学问 199
翻翻人情世故小账本 199
人际沟通中不要流露出来的性情弱项 201
魅力聊天与话题情趣 203
后记 205
参考资料 209