第一章 妙语如珠巧说话 3
谈话从称呼开始 3
奉承要有分寸 4
一句话的力量 6
赞美要恰到好处 8
道歉是一种礼貌 10
不要随便对人提忠告 12
背后好话更暖心 14
巧寻话题促交流 15
说话要经得起推敲 16
讲笑话要用技巧 18
说出别人喜欢听的话 20
避免自己的话被人误解 21
与人交往切忌口无遮拦 23
第二章 方圆处事屈伸有术 27
内方外圆的处事之道 27
拥抱敌人高大自己 29
软硬兼施 31
恩威并重 33
成就方圆人生 34
藏而不露成竹于胸 37
伤人自尊结怨深 39
诠释好不同的角色 41
善行于人成大兴 43
适时保持低姿态 45
坦诚认错赢美誉 47
以忍制百辱 50
把握屈伸的分寸 53
妥协是人生大课题 55
第三章 大巧若拙 难得糊涂 59
聪明易被聪明误 59
“难得糊涂”是种大智慧 61
大巧若拙易成功 64
小糊涂大明白 66
你不比别人聪明 68
距离产生美 71
聪明“黄牛”善做事 73
放低资态易做人 75
藏锋露拙待时而动 77
夹起“尾巴”做人 79
心满气盛处世大忌 81
锋芒毕露者前途无“亮” 83
第四章 积极为人 坦对人生 87
抱有希望 87
知难而进 89
人有所长 92
把握现在 95
困境是一种契机 98
缺陷可能是长处 101
残缺不是人生的障碍 104
坚强是一笔财富 108
追求完美是种负累 111
妒火烧身 害人害己 113
疏一份功名 近一分快乐 115
不过分苛求自己 117
流言止于智者 119
第五章 谙事识体交朋友 123
朋友是人生的一笔财富 123
朋友要相互谦让 125
朋友是双方的需要 127
尽量少说“我很忙” 130
拒绝朋友要避免得罪对方 132
朋友之间有价值 135
永远不能忘记朋友 137
建立两性友谊 138
共同营造心灵和谐的氛围 140
避免朋友交往的七种误区 142
学会喜欢你的朋友 144
让朋友胜过你 145
平等看待朋友 146
与朋友聊天的艺术 148
维护朋友的自尊 150
做一个值得信赖的朋友 151
建立长久友谊 153
第六章 轻松应对职场交往 157
好领导能容人 157
择优而用 160
尊重员工 162
训诫下属要巧妙 164
处理问题公平合理 166
距离的奥秘 168
善于处理下属的抱怨 170
做警觉的领导人 173
怎样赢得领导器重 175
领导跟前会做人 178
向上司承认你的不足 181
同事交往中的谨言慎行 184
尽量避免争论 187
有些话题不适合与同事说 189
不轻易承诺 192
第七章 为成功积累素材 197
走出一条成功之路 197
树立坚定的目标 199
不可缺少的信念 201
信念是行动的源泉 204
不服输 208
勇气是通向成功的桥梁 210
沉着应对危机 212
独立自主却不独来独往 214
果断的性格是积累成功的资本 215
有分寸的张扬 217
肯定自我，丢掉懦弱 219
求同存异宜交友 221
热情是一缕心灵的阳光 223
甩掉坏情绪 224
喜怒不形于色 226
一勤天下无难事 228
第八章 从容面对命运的曲折 233
痛苦是把双韧剑 233
宝剑锋从磨砺出 235
勇气创造奇迹 237
把压力变成动力 240
成长需要过程 243
破茧成蝶 245
把自己当成敌人 247
风雨过后是彩虹 250
笑看风云 253
世上没有注定不幸的人 255
如何应对烦恼 258
助人就是助己 261
一朵花不能凋零整个春天 263