第一章 初创风险：不死就有希望 1
第一道坎：遭尽白眼，从大学教师到“倒爷” 2
第二道坎：冒险下海，第一次和互联网“亲密接触” 6
第三道坎：意识超前，无人知晓的“因特耐特” 10
第四道坎：技术落后，难以吸引客户 14
第五道坎：孤立无援，被当成“骗子” 18
第六道坎：惨遭权威专家的一纸文书封杀 22
第七道坎：假“骗子”遇真骗子 26
第八道坎：中国黄页遭遇十面埋伏 29
第九道坎：新黄页PK老黄页 33
第十道坎：当“鸡头”还是当“凤尾”？ 38
第十一道坎：网站如何赢利？ 42
第二章 资金陷阱：好企业要学会自己造血 47
第十二道坎：巧妇难为无米之炊 48
第十三道坎：资本诱惑面前难说“No” 51
第十四道坎：大财神质疑小蚱蜢 56
第十五道坎：如何不让外来投资威胁“掌舵权”？ 60
第十六道坎：迁址耗资巨大引分歧 66
第十七道坎：疯狂圈地导致资金告急 70
第十八道坎：烧钱但赢利模式不清晰 75
第十九道坎：淘宝“免费”造成的资金危机 80
第二十道坎：与雅虎中国发生股权之争 85
第二十一道坎：2008，如何和中小企业一起过冬？ 90
第三章 战略博弈：以结果为导向的大战略 95
第二十二道坎：“网上集贸市场”如何实现？ 96
第二十三道坎：如何找到“第一个用户” 99
第二十四道坎：遭遇互联网寒冬，危在旦夕 103
第二十五道坎：进军C2C市场，与eBay易趣对搏 106
第二十六道坎：支付宝难以应对海外需求 110
第二十七道坎：雅虎搜索市场份额锐减 114
第二十八道坎：微软舞剑雅虎，意在阿里巴巴 119
第四章人才困境：最重大的突破在于信任 123
第二十九道坎：“土鳖”如何变“精英” 124
第三十道坎：资金短缺时难吸引人才 129
第三十一道坎：与新招聘员工在价值观上的磨合 133
第三十二道坎：如何打好“人才争夺战”？ 138
第三十三道坎：雅虎中国面临人才流失 142
第三十四道坎：“海外精英”水土不服 146
第三十五道坎：发展中，团队领军人物断档 151
第三十六道坎：怎样解决“坐江山”的隐患？ 156
第五章 管理瓶颈：领导必备的眼光、胸怀和实力 161
第三十七道坎：外行管理内行：不懂IT的IT公司总裁 162
第三十八道坎：不懂财务，却要为公司融资 165
第三十九道坎：公司高管地位和职务的变化引发冲突 170
第四十道坎：员工增加导致企业文化的稀释和异化 174
第四十一道坎：股权稀释后如何保持话语权 178
第六章 营销难题：客户赚了才是好营销 183
第四十二道坎：怎样让免费客户心甘情愿掏钱 184
第四十三道坎：淘宝竞价排名引发风波 187
第四十四道坎：强劲对手封杀，面临“灭顶之灾” 190
第四十五道坎：看谁腰杆子硬？强敌步步紧逼 195
第四十六道坎：网络营销困境：怎样实现资金安全支付？ 199
第七章 品牌危机：千万别把灾难当公关看 203
第四十七道坎：起名难，起个好名字更难 204
第四十八道坎：域名被人捷足先登 208
第四十九道坎：北京正普发起域名诉讼战 211
第五十道坎：AK-47事件后的危机公关 215
第五十一道坎：全球宣传，遭BBC戏弄 218
第五十二道坎：遭遇“非典”，企业形象受损 221
第五十三道坎：涉嫌不正当竞争，工商局立案调查 225
第五十四道坎：谣言可畏，遭遇匿名中伤 229
第五十五道坎：消费者在淘宝网上购物受骗 233
第五十六道坎：淘宝网“秒杀门”事件 238
第五十七道坎：阿里巴巴“诚信门”危机 243
后记：侃侃那些“坎” 249
主要参考文献 252