引言 1
第一章 形象研究的缘起 9
一、古人的形象思想与实践 10
图腾崇拜的形象意义 10
商业形象意识 14
人格形象意识 17
古人的形象策略 21
二、现代形象研究兴起的背景 28
信息爆炸的时代 28
高度关联的时代 32
主体意识觉醒的时代 35
三、从企业形象研究到区域形象研究 39
CI的提出与发展 39
悄然兴起的“区域形象热” 47
“区域形象热”的现实原因 53
四、实践呼唤理论 60
形象建设中的种种误区 60
能否建立RIS理论 64
第二章 区域形象的理论探索 67
一、区域形象的概念 68
社会形象 69
区域形象 73
区域实态及其与区域形象的关系 75
评价主体与实践主体 76
自在形象与自为形象 77
外在形象与内在形象 78
内部形象与外部形象 78
历史形象、现实形象和期望形象 80
二、区域形象的实质 82
一种社会身份 82
一种社会互动结构 83
一种主客体关系 85
三、区域形象的要素 88
“公众第一”原则 88
区域的多重角色 92
信息传播的作用 95
四、区域形象的形成与发展 97
“虚拟区域”的形象实验 97
区域形象形成的内外条件 104
区域形象发展中的“马太效应” 109
第三章 区域形象战略 111
一、区域形象建设与区域形象战略 112
区域形象建设 112
区域形象战略 113
二、区域形象建设的战略原则 118
特色性原则 118
整体性原则 122
长期性原则 125
三、形象战略的基本类型 127
综合战略 127
定位战略 129
竞争战略 132
矫正战略 134
第四章 区域形象设计 137
一、形象调查 138
调查方法 138
认知度调查 140
形象评价调查 143
二、形象评价 145
评价方法 145
评价指标 148
综合评价 158
三、形象设计 161
区域形象设计的特点 161
基本原则 163
思想方法 165
步骤与内容 168
第五章 区域形象的塑造与传播 174
一、区域形象塑造的实践意义 175
二、树立区域形象意识 178
形象主体意识 178
全局意识 180
三、培育区域精神 182
区域精神的内涵 182
区域精神的提升 185
区域精神的强化 186
区域精神的开发 189
四、形象工程建设 193
形象工程的特点 193
形象工程建设的原则 195
五、区域形象传播 200
形象传播的概念 200
形象传播的手段 201
形象传播的过程 203
形象传播的原则 205
第六章 区域形象建设的管理策略 208
一、区域形象的提升 209
高起点竞争 210
瞄准热点问题 217
亮点带动 220
示范的作用 223
自我揭短 224
有所为而有所不为 227
二、区域形象的维护 230
假冒骗行为的形象学分析 230
拒绝“泡沫形象” 233
形象管理无小事 237
区域形象监测 240
三、形象资源开发利用 244
促进形象资源转化 244
推动形象资源的共创共享 248
重视区域名牌的形象开发 251
第七章 区域形象与两个文明建设 256
一、区域形象与精神文明建设 257
区域形象与文化 257
区域形象与政治 258
二、区域形象与物质文明建设 261
区域形象的“品牌”效应 261
区域形象对经济发展的作用分析 265