第一章 小公司要有大胸怀：学学大公司的用人观 1
1.广揽人才，共谋霸业 3
2.为企业找到最合适的人选 5
3.让员工享受创新的乐趣 7
4.不拘一格，任人唯贤 10
5.石油大亨的用人观 12
6.让有能力的人经营 14
7.把各种人才组合起来 16
8.任用贤能，不要怕自己被超越 18
9.给企业永远的生命 20
10.如何培养员工的创造力 21
11.用人也要打破常规 23
12.把员工的利益放在第一位 25
第二章 好业绩不是管来的：让人放开手脚去做事 27
1.讲求管理的层次 29
2.弱化自己，“懒得做事” 30
3.给下属足够的空间 32
4.把精力用在要紧处 34
5.大事小事都需要人做 36
6.最好的管理就是“少管理” 38
7.靠人性化调动员工的积极性 41
8.总经理要学会做教练 42
9.关键时刻“看我的” 44
10.相信员工的能力 47
11.鼓励和扶持员工的创造力 49
第三章 三分谋事，七分谋人：用对人才能做对事 53
1.可以不识字，不可不识人 55
2.新经济发展的关键在于人才 56
3.衡量人才的两个尺度 58
4.用人当用“聪明人” 60
5.价值观比能力更重要 62
6.别让错误的人干错误的事 63
7.人才固重，品德在先 65
8.对你不喜欢的人也要提拔 67
9.善于跟性格迥异的人合作 68
10.中等人才最好用 70
11.识别人潜在的才华 72
12.用人要不拘一格 74
13.人才的十个标准 76
14.不同人才的选拔方法 79
15.用好20%的骨干 82
16.人员结构是重要的 83
第四章 无规矩不成方圆，管人要用制度说话 87
1.养成良好的习惯 89
2.建立一套好的制度 90
3.不要“没大没小” 92
4.不要让下属闲得无聊 95
5.轻松管理的六个技巧 97
6.制订合情合理的规则 99
7.情法合一，中西合璧 101
8.了解员工才能管好员工 104
9.绝不为处罚而处罚 105
10.胡萝卜加大棒一个都不能少 107
11.恩威并重，严爱结合 110
第五章 让“大象”跳舞：总经理如何驾驭能人 113
1.如何驾驭能力超群的人 115
2.把握住团队中的关键人物 117
3.择优而用人才 119
4.正确选择亲信，做到用人不疑 121
5.别以个人好恶识人 124
6.大度容才就能最佳用才 126
7.高层管理者要有政治家的胸怀和气量 128
8.让有能力的人拥有权力 130
9.成功企业总经理十大留才法则 133
10.让行业专家为自己打工 135
第六章 小手段，大激励：大公司常用的小花招 139
1.用微笑征服下属 141
2.赞美的话要记着说 143
3.公司气氛，也能产生效率 145
4.及时对员工的工作给予肯定 147
5.别让下属产生挫败感 149
6.激发热情和干劲的六种途径 151
7.好心情最具感染力 153
8.不时地参加下属们的活动 154
9.不妨让下属寻寻开心 156
10.经常制造一些令人兴奋的事情 158
11.激励手段因人而异 160
12.人情激励的公私艺术 161
第七章 善于抓大放小，做老板不要鸡毛蒜皮 165
1.有意识地磨合团队 167
2.不时地灌输团队精神 170
3.多说别人的好话 173
4.让每个人都参与决策 175
5.鼓励大家积极发言 176
6.常到下面转一转 178
7.适当地装装糊涂 180
8.总经理要具备果断的判断力 181
9.正确决策的三种技巧 183
10.辩证地区分大事和小事 185
11.抵御五重诱惑 187
12.避免经理人常犯的致命错误 190
13.只有100%才算合格 192
第八章 让公司像个家：营造良好的合作关系 195
1.营造在家的感觉 197
2.欣赏每一位员工 199
3.创造一流的工作环境 201
4.不可忽视感情的力量 203
5.依靠简单的理念取胜 204
6.正直比利润更加重要 206
7.赏识是最高的奖励 209
8.员工的利益就是你的利益 211
9.多多创造人际沟通的机会 213
10.三人齐心，黄土成金 215
11.把员工视为事业的合伙人 216
12.让公司成为温暖的大家庭 218
第九章 为了明天，小公司也要培养下一代 221
1.建立一支精兵强将的团队 223
2.聪明的商人育人 225
3.信任比什么都重要 228
4.不用聪明人 230
5.重用有学问的人 232
6.选用出色的接班人 234
7.改变下属的思维方法 235
8.多点爱心与帮助 237
9.为员工指明公司的发展方向 239
10.培训和提高员工素质的好处 241
11.加强员工的情商培训 243
12.灌输“公司第一”的精神 245
13.压力可以造就杰出人才 246
第十章 公司无论大小，管理要讲人情味 251
1.人性化管理就是要有人情味 253
2.得天下，先要得人心 255
3.管理方法要顺从人的本性 257
4.和衷共济才能度过危机 259
5.用人切莫“卸磨杀驴” 261
6.掌握员工的“晴雨表” 262
7.了解下属的性格 264
8.以忠诚换取忠诚 266
9.改掉居高临下的恶习 268