第一章电脑的维护与故障判断 1
1.1电脑的维护 1
1.1保持室内温度稳定与环境整洁 1
1.1.2清洁电脑硬件 2
1.1.3减少电脑搬动次数 3
1.1.4电脑的接线处理 3
1.2判断硬件故障 4
1.3易混淆的软件故障 5
第二章电源常见故障 7
2.1电源电容出现问题如何处理 7
2.2电源引起光驱不读盘如何处理 8
2.3电源开关损坏引起死机故障 8
2.4电源故障引起黑屏 9
2.5电源负载能力差的故障如何处理 10
2.6电源故障导致显示器烧毁 11
2.7启动时机器表现不稳定如何处理 11
2.8升级电脑后出现的电源问题 12
2.9电源引起显示器故障的处理 13
2.10UPS电源“啪啪”响的故障如何处理 13
2.11UPS稳压电源逆变器不工作故障如何处理 14
2.12UPS电池放电过量如何恢复 15
第三章硬盘常见故障 17
3.1硬盘的日常维护要做到哪些 17
3.2如何识别硬盘物理故障 19
3.3硬盘标称大小与实际大小不相符的原因 19
3.4发生分区格式化误操作该如何处理 20
3.5硬盘零磁道坏了如何处理 20
3.6为什么硬盘在启动时停顿 21
3.7硬盘有坏道怎么办 21
3.8怎样从新硬盘启动系统 26
3.9怎样区别硬盘的逻辑坏道和物理坏道 26
3.10为什么无法找到C盘 27
3.11新硬盘可否用在老型号的主板上 28
3.12为什么硬盘无故停转，又自动启动 28
3.13为什么硬盘有时会出现DiskBootFailure的提示 29
3.14如何找回丢掉的分区 29
3.15如何使用SCSI硬盘 29
3.16怎样给双硬盘正确地分区 30
3.17为什么不能进行硬件有COPY 31
3.18为什么不能进行硬盘的COPY 31
3.19为什么系统从硬盘无法启动 31
3.20为什么有时硬盘没坏道，却无法启动系统 32
3.21为什么硬盘可以使用但无法引导系统 32
3.22为什么硬盘无法引导系统启动，屏幕显示：“MissingOperatingSystem” 33
3.23如何处理目录表损坏引起的引导故障 33
3.24如何恢复误删除分区后的数据 34
3.25如何恢复误格式化硬盘后的数据 34
第四章主板和CPU常见故障 35
4.1如何判断主板故障 35
4.2为何无法激活电源 37
4.3为什么开机后蜂鸣器报警声大作 38
4.4开机时为什么提示CMOSBatteryStateLOW 38
4.5为什么VIA芯片组主板令系统不正常 39
4.6为何按下电源开关不能关机 39
4.7DMA66100能与DMA33设备混用吗 40
4.8为什么使用涡轮风扇还是超温 40
4.9如何解决主板不认大硬盘的情况 41
4.10为什么Windows2000中COM接口用不了 41
4.11如何升级主板BIOS 42
4.12为什么BIOS刷新失败后软驱无反应 46
4.13为什么升级主板BIOS后硬盘屡出问题 47
4.14为什么进入Windows的蓝天白云就死机 47
4.15在Windows2000下怎样使BX主板可以正常关机 48
4.16如何解决主板的系统时间故障 48
4.17如何辨别二级高速缓存故障 49
4.18为什么系统无法解开CAB文件 49
4.19为什么电脑自检Cache出错 50
4.20VIA芯片组引起的主板兼容性问题1 50
4.21VIA芯片组引起的主板兼容性问题2 52
4.22VIA芯片组引起的主板兼容性问题3 52
4.23CPU超频的故障处理1 53
4.24CPU超频的故障处理2 54
4.25CPU超频导致硬盘故障 54
4.26超频导致声卡不正常 55
4.27主板散热不良的故障如何处理 56
4.28Windows与主板防毒冲突如何处理 56
4.29改装散热片导致机器死机 57
4.30为什么CPU频率有时自动降低 57
4.31CPU频率为什么跳变 58
4.32温控线引起的主板故障 58
4.33电脑掉电如何处理 59
4.34Windows98与总线控制设备冲突如何处理 60
第五章光驱 61
5.1怎样对光驱进行日常维护 61
5.2怎样维护光盘 62
5.3光驱常见问题的分析 63
5.4如何清洗光驱 64
5.5怎样正确安装光驱 64
5.7为什么自检时找不到光驱和硬盘 65
5.8如何从软盘启动并找到CD-ROM 65
5.9光驱读不出光盘怎么办 66
5.10如何修复有划痕的光盘 66
5.11为什么Windows9X下找不到光驱 67
5.12如何修复Windows9x读不了光盘 68
5.13为什么光驱不认盘 70
5.14光驱内放光盘后，系统总是自动启动 70
5.15设置BIOS，光驱出现的问题 71
5.16使用双光驱出现的问题 72
5.17为什么使用光驱时，常常死机 72
5.18系统启动时，自检光驱出问题 73
5.19为什么光驱图标丢失 73
5.20共享光驱出错 74
5.21为什么光驱测试不正常 74
5.22为什么重起Win98，光驱标记消失 75
5.23为什么光驱无法显示光盘内的文件，只能显示目录 75
5.24没有电源如何取出光盘 75
5.25更换接口，光驱出现问题 76
5.26Windows下光驱的预读问题 76
5.27为什么放入光盘，光驱不转动 77
5.28虚拟光驱引起的问题 78
5.29为什么光驱造成电脑无故重启 79
5.30为什么光驱读盘时，发出很大的摩擦声 79
5.31如何去掉虚拟光驱盘符 80
第六章软驱 81
6.1软驱故障一 81
6.2软驱故障二 82
6.3软驱故障三 83
6.4软驱故障四 83
6.5软驱故障五 84
6.5软驱故障六 84
6.6如何维护软盘 85
第七章打印机维护及常见故障维修 87
7.1针式打印机的维护 87
7.2喷墨打印机的维护 88
7.2.1喷头的维护 89
7.2.2墨水盒及墨水的维护 89
7.3激光打印机的维护 90
7.4打印机装纸故障如何处理 92
7.5打印时字迹一边清晰，而另一边不清晰 93
7.6打印时纸上出现一条条粗细不匀的黑线如何解决 93
7.7打印字符残缺不全，并且字符不清晰 93
7.8打印时墨迹稀少，字迹无法辨认如何处理 94
7.9打印机开机后没有任何反应，根本就不通电 94
7.10打印时感觉打印头受阻力，打印一会就停下发出长鸣或在原处震动 95
7.11更换新墨盒后，为何打印机在开机时面板上的“墨尽”灯亮 95
7.12喷头软性堵塞如何解决 96
7.13喷头硬性堵塞如何解决 96
7.14打印机清洗泵嘴出现故障如何解决 97
7.15检测墨线正常而打印精度明显变差如何处理 98
7.16如何解决行走小车错位碰头 98
7.17如何解决打印断线故障 99
7.18更换其他品牌墨盒常出现的问题 100
7.19墨盒加墨出现问题如何解决 100
7.20发出打印命令后，打印机为什么没有反应 101
7.21如何解决新墨盒不能打印的问题 102
第八章鼠标键盘常见故障 103
8.1键盘和鼠标接口接错引起黑屏 103
8.2为什么键盘无法接进接口 103
8.3键盘部分按键不灵如何处理 104
8.4为什么鼠标会引起的关机异常 105
8.5为什么鼠标指针不能灵活移动的处理 105
8.6为什么BIOS自检找不到键盘 106
8.7键盘问题造成开机报警 106
8.8鼠标按键失灵如何处理 107
8.9机械鼠标移动不灵敏如何解决 108
8.10鼠标移动时指针跳动如何处理 109
8.11鼠标不能移动的问题 109
8.12鼠标导线断开如何处理 110
第九章显卡和显示器常见故障 111
9.1如何保养CRT显示器 111
9.2如何保养LCD显示器 115
9.3为什么开机无显示 115
9.4为什么显示器颜色不正常 116
9.5为什么显示器花屏，看不清字迹 116
9.6为什么更换显卡后经常死机 117
9.7为什么显卡驱动程序丢失 117
9.8为什么安装显卡驱动程序失败 117
9.9显卡的兼容问题 118
9.10显卡BIOS升级失败如何处理 119
9.11为何显示器有较大面积的青紫色块 119
9.12为什么些显示器在改变其显示分辨率的时候，会发出“咔哒”的声音 120
9.13为何显示器屏幕一直闪烁 120
9.14为什么显示器出现竖道 120
9.15为何显示器屏幕出现闪烁状抖动的细条 121
9.16为何显示器边缘闪烁 121
9.17为何显示器出现多个屏幕 122
9.18为何显示器短时间变色 122
9.19显示器长时间变色 123
9.20显示器缺色如何处理 123
9.21显示器显示缺红色如何处理 124
9.22显示器部分颜色变化如何处理 125
9.23为什么开机后显示器红屏 126
9.24开机后显示界面发生变化如何处理 126
第十章声卡常见故障 127
10.1为什么播放CD时无声 127
10.2为什么PnP声卡不能被识别 128
10.3Windows98下声卡无法工作如何处理 128
10.4不发声故障如何处理 129
10.5麦克风失效如何处理 129
10.6如何处理声卡的声音间断现象 130
10.7无法安装声卡驱动程序 131
10.8声卡引起的死机故障 131
10.9出现“Failedtoloadthewavesets……”错误提示 132
10.10出现“ConfigfileisincompleteProduct……”错误提示 132