第1章 基础规划与搭建篇 1
1-1 Exchange Server 2010技术架构 2
1-1-1 Exchange Server 2010服务器架构 3
1-1-2关于64位Active Directory兼容的问题 5
1-2 Exchange Server 2010 RTM功能概述 5
1-2-1跨组织日历分享 6
1-2-2管理工具 7
1-2-3内容管理 9
1-2-4高可用性 12
1-2-5统一消息 14
1-2-6 Outlook与OWA 14
1-2-7移动通信 16
1-3善用绝佳的管理工具全面降低IT人员的支持成本 17
1-3-1让IT管理成本更低 18
1-3-2让IT管理更省力 19
1-4部署企业级的高可用性 19
1-4-1高可用性——Exchange Server 2010邮件传输 20
1-4-2高可用性——Exchange Server 2010客户端存取 21
1-4-3高可用性——Exchange Server 2010后端数据库 22
1-4-4高可用性——Exchange Server 2010支持跨地域的部署 23
1-5快速安装Exchange Server 2010 24
1-5-1硬件需求 24
1-5-2软件需求 24
1-5-3其他需求 25
1-5-4实际安装操作说明 27
1-6安装后的各种必要设置 30
1-7用户与邮箱资源的管理 34
1-7-1存储配额与邮件大小的限制 37
1-7-2企业通讯组的管理 40
1-8多用途证书的申请与安装 43
1-9 Outlook Anywhere功能的启用与设置 50
1-10如何让评估版的Exchange Server 2010变成正式版本 52
第2章 酷炫功能各个击破篇 55
2-1如何批量启用或停用用户的OWA链接功能 56
2-2当向外部联系人发送邮件时启用邮件提示功能 57
2-3如何设置特定通讯组的邮件提示信息 58
2-4如何应用E-mail的代表发送与代理发送 60
2-5如何应用用户邮箱的存档管理 62
2-6如何使用EMC图形接口管理保留策略 66
2-7如何使用命令方式管理保留策略 70
2-8如何应用多邮箱发现功能 73
2-9如何应用“诉讼保留”功能完整保存邮件 81
2-10如何让密件抄送给特定的用户 87
2-11如何在ECP上管理日志规则 90
2-12如何在ECP上管理传输规则 92
2-13如何审核用户邮箱的一举一动 94
2-14用户邮箱数据的导入与导出技巧 101
2-15 跟踪数据库和记录文件的可用磁盘空间 105
2-16如何检测与修复邮箱功能 106
2-17如何查看所有用户的邮箱大小 107
2-18如何让企业内外的OWA使用不同的验证方式连接客户端访问服务器 108
2-19如何让用户访问自动链接至OWA网址 112
2-20如何发布SMTP与POP3以及IMAP的连接设置信息 115
2-21在公用文件夹的管理方面SP1有哪些改善 117
2-22如何让Push Mail功能使用未加密的HTTP连接 118
2-23 Exchange ActiveSync在SP1中有哪些改善 121
第3章 升级部署实战篇 123
3-1升级迁移基本功 124
3-2设置脱机通讯簿 131
3-3设置发送连接器与接收连接器 135
3-3-1设置发送连接器 135
3-3-2设置接收连接器 138
3-4设置面向旧版OWA的连接 139
3-5设置Exchange ActiveSync 140
3-6移动旧版邮箱至Exchange Server 2010 142
3-7同步公用文件夹至Exchange Server 2010 146
3-8升级电子邮件地址策略 150
3-9升级地址列表 152
3-10删除旧版Exchange Server 2003 153
3-10-1删除旧版公用文件夹存储区 155
3-10-2移动公用文件夹目录树 156
3-10-3删除路由组连接器 156
3-10-4删除收件人更新服务 156
3-10-5删除Exchange Server 2003系统 157
第4章 统一消息高级应用篇 160
4-1统一消息服务器的安装与设置 161
4-1-1软硬件需求 161
4-1-2安装服务器 162
4-1-3设置统一消息服务器 162
4-2如何安装UM的语言包 171
4-3统一消息邮箱管理 172
4-4自助式语音邮件管理 177
4-5 UM整合Office Communications Server 2007 R2 181
4-6如何删除UM的语言包 186
4-7 OWA 2010整合OCS 2007 R2完全剖析 187
4-7-1设置Exchange Server 2010客户端访问服务器 188
4-7-2设置Office Communications Server 2007 R2服务器 192
4-7-3开始使用 194
4-8 OWA 2010整合 OCS 2007 R2常见问题排除 198
4-9集成企业社交网络应用实例 200
4-9-1打造企业社交网络的基础 201
4-9-2用户照片管理 209
4-9-3社交关键功能——标记、记事、评价、书签 214
4-9-4人员、信息、数据、知识搜索整合 222
4-9-5个人网站知识与博客分享 224
4-9-6社交网络客户程序——Outlook 2010 227
4-9-7社交网站后端的其他管理 228
第5章 客户端活学活用篇 231
5-1 OWA 2010的基本功能 232
5-1-1 OWA的主要特色 232
5-1-2 OWA的常见操作技巧 233
5-2在OWA中迅速查找邮件的技巧 236
5-3在OWA中共享日历的技巧 237
5-4在OWA中有哪些更新 238
5-5如何将日历信息发布至因特网 241
5-6如何限制OWA接口功能的使用 246
5-7如何修改OWA的登录与注销页面 250
5-8如何变更OWA 2010的主题 254
5-9如何在Outlook 2010中打开多个邮箱 255
5-10如何自行设置邮件提醒功能 256
5-11 Outlook中有哪些防御垃圾邮件的安全功能可用 258
5-11-1 Outlook 2007中的垃圾邮件功能设置 258
5-11-2 Outlook 2010中的垃圾邮件功能设置 265
5-12如何回收已经发送出去的邮件 265
5-12-1在Outlook 2007中如何回收邮件 266
5-12-2在Outlook 2010中如何回收邮件 266
5-13如何加快使用Outlook Anywhere下载邮件的速度 267
5-13-1 Outlook 2007的设置方法 267
5-13-2 Outlook 2010的设置方法 269
5-14如何正确管理客户、厂商等联系人的数据 271
5-14-1 Outlook 2007的设置方法 271
5-14-2 Outlook 2010的设置方法 272
5-15 如何迅速安排公司会议以及预约会议室 273
5-15-1 Outlook 2007的设置方法 273
5-15-2 Outlook 2010的设置方法 274
5-16如何并列查看用户日历与公用日历 275
5-16-1 Outlook 2007的操作方法 275
5-16-2 Outlook 2010的操作方法 276
5-17如何追踪邮件的发送状态 277
5-17-1 Outlook 2007的设置方法 277
5-17-2 Outlook 2010的设置方法 278
5-18如何打开其他人的邮箱 279
5-19如何让Outlook做好邮件的自动分类工作 282
5-20如何设置移动客户端的Outlook Anywhere连接功能 284
5-21如何做好重要邮件的备份 287
5-22如何为邮件设置提醒 289
第6章 高可用性部署与安全管理篇 291
6-1邮件安全的基本配置 292
6-1-1智能型垃圾邮件筛选机制 292
6-1-2连接筛选设置 293
6-1-3 SMTP筛选设置 294
6-1-4内容筛选设置 296
6-2配置数据库的可用性组 297
6-2-1准备数据库可用性组成员服务器 300
6-2-2准备证据服务器 300
6-2-3开始部署数据库可用性组 301
6-2-4管理邮箱数据库副本 305
6-3深入了解邮箱数据库的复制状态 310
6-4邮箱数据库的复制测试与报告查看 313
6-5如何优化DAG网络 315
6-6邮箱数据库的备份与恢复 319
6-6-1邮箱数据库与恢复数据库的区别 320
6-6-2 Windows Server备份工具 321
6-6-3邮箱数据库文件的恢复 325
6-7配置Windows Server 2008 AD RMS服务器角色 337
6-7-1 AD RMS服务器角色的安装 338
6-7-2关于默认原则范本 340
6-7-3 AD RMS权限策略模板的确认与建立 341
6-7-4 AD RMS文件夹的权限配置 343
6-8整合AD RMS守护机密信息 344
6-8-1配置Exchange 2010 IRM 345
6-8-2建立传输规则 345
6-8-3客户端邮件传送测试 348
6-8-4可能发生的错误 351
6-8-5自我测试 351
6-9 IRM结合邮件日志的管理 354
6-10 Outlook 2010邮件保护规则的应用 356
6-11如何在Outlook 2010中使用数字签名与邮件加密功能 360
6-12如何在Outlook 2007中使用数字签名与邮件加密功能 365
6-13如何在Outlook 2003与Outlook Express中使用数字签名与邮件加密功能 368
6-14如何在OWA 2010中使用数字签名与邮件加密功能 376
附录A企业绿色IT虚拟化解决方案 381
附录B微软SCVMM 2008虚拟化管理系统部署指南 398
附录C最佳桌面管理工具MDOP R2 425