第1章 突破烟花企业的厄运 1
烟花企业的三大挑战 2
向不同行业的领先企业学习 6
它们为何成功 7
本书的结构 22
第2章 阿里巴巴：18000个人的信任 24
用透明营造信任 25
以德治企 26
像18个人那样敏捷 29
“政委”神经系统 30
阿里巴巴工具箱 33
价值观不要写在墙上（对话阿里巴巴科技有限公司原CEO卫哲） 39
第3章 东风日产的和合之道 46
合资之初的阵痛 46
中日磨合：共同行动纲领 49
文化整合冲破成长瓶颈 51
三种文化基因的融合 53
文化整合的新挑战 56
东风日产工具箱 60
东风日产有“心气”（对话东风日产副总经理任勇） 63
第4章 东软：复杂问题的高效解决者 70
矩阵结构下的高效运作 71
知识资产既快又好地复用 73
战略人力资源管理 76
一个中国企业的生存逻辑 78
东软工具箱 80
开放地打造多赢生态（对话东软集团董事长刘积仁） 83
第5章 复星的投资哲学和管理能力 91
以规范透明控制风险 92
专业投资的关键组织能力 94
打造专业投资的三大挑战 98
复星工具箱 102
我们唯一的资本是学习能力（对话复星集团董事长郭广昌） 105
第6章 宏碁的全球整合运营 112
商业模式创新重获生机 113
运营架构保障高效作战 115
建立和管理全球人才 118
宏碁的全球整合观 121
宏碁工具箱 124
脱胎换骨的宏碁（对话宏碁集团董事长王振堂、总裁翁建仁） 127
第7章 迈瑞：打造世界级的企业 133
从竞争对手的弱点切入 134
让知识型员工进发能量 136
顺势而为的国际化 138
迈瑞工具箱 141
发挥知识型人才的竞争优势（对话迈瑞科技董事长徐航） 145
第8章 玫琳凯：粉红家族的无缝合作 152
高效的组织架构 153
客户导向的业务支撑系统 154
无缝合作是如何形成的 155
支持与改变 158
玫琳凯工具箱 160
满足所有利益相关者（对话玫琳凯大中国区总裁麦予甫） 163
第9章 苏宁的云管理 168
看不见的生产线 169
让集中的更集中 171
让分散的更分散 174
云管理背后的“人” 176
苏宁工具箱 179
快速稳健发展的密码（对话苏宁电器副董事长孙为民） 182
第10章 星巴克：传递价值的神经末梢 190
店长：管理链条的关键节点 191
让价值观到达门店 193
用制度规避人性之恶 196
没有工具就没有武器 198
星巴克工具箱 200
把金字塔倒过来（对话星巴克董事长舒尔茨） 203
第11章 因企而异的组织能力建设 211
组织能力建设的共同点 211
因地制宜的组织能力实践 214
缺一不可的思考 221