新年开始了 1
第1章 理解项目的特征 3
第2章 要有明确的、能够承担职责的发起人 7
第3章 汇报所有项目的状态 11
第4章 关注截止日期 15
第5章 使用一定的项目管理准则 18
第6章 首先定义并规划工作 21
第7章 不要“微观制订”或是微观管理工作计划 25
第8章 聘用一个多元化的项目团队 29
第9章 什么是范围内，什么是范围外，需要多方面的定义 32
第10章 使用“三大”文档 36
第11章 使用范围变更管理 39
第12章 收集度量数据 42
第13章 定期给出绩效反馈 45
第14章 确保问题管理是每个人的责任 48
第15章 会议宜短不宜长，抓住重点是关键 52
第16章 找出问题的根本原因 55
第17章 通过质量保证验证项目状态 58
第18章 取消已经失去业务支持的项目 62
第19章 使用风险管理发现潜在问题 65
第20章 质量管理关注的是过程而不是人 68
第21章 不要把估算应急储备用于范围变更 71
第22章 为复杂项目制订沟通计划 74
第23章 根据项目大小调整过程 77
第24章 即使项目已经开始，也要制订计划 80
第25章 识别关键路径及其对截止日期的影响 83
第26章 更改假设以修改估算 86
第27章 不要忘记项目中面对面的交流 90
第28章 让质量成为一种理念和一个持续过程 93
第29章 把小变更分批提交给项目发起人批准 96
第30章 积极主动地管理供应商项目 99
第31章 找出项目的固有风险 102
第32章 调研重大范围变更应先得到发起人的批准 106
第33章 确保收集度量数据的成本不会超过带来的价值 109
第34章 使用多种估算方法 112
第35章 保持最新的进度表 116
第36章 使用问题管理从糟糕的替代方法中选择最好的 119
第37章 收集可以带来根本改进的度量数据 123
第38章 评估风险计划表中所有应对风险的选项 127
第39章 管理客户期望 130
第40章 使用里程碑跟踪整体进展 133
第41章 尽早捕获错误 136
第42章 范围变更需获得发起人批准 139
第43章 积极主动地加快项目进度 142
第44章 使用工作分解结构来识别所有工作 147
第45章 从读者的角度来编写状态报告 150
第46章 风险计划在整个项目过程中都要更新 153
第47章 交付的内容不要超出用户的需求 156
第48章 每个活动都要有一个负责人 160
第49章 关注截止日期，防止项目迷失方向 163
第50章 提前对项目度量数据达成一致 166
年终回顾 169