第一章 计算机基础知识（A级） 1
1.1 计算机的发展史和发展趋势 1
1.1.1 计算机的发展史 1
1.1.2 计算机的发展趋势 2
1.2 计算机的特点、分类及应用 3
1.2.1 计算机的特点 3
1.2.2 计算机的分类 4
1.2.3 大型计算机、巨型计算机的发展概况 5
1.2.4 计算机的应用 6
1.3 计算机软件系统 7
1.3.1 系统软件 8
1.3.2 应用软件 12
1.4 计算机硬件系统 13
1.4.1 计算机硬件系统 13
1.4.2 微型计算机的硬件结构 15
1.4.3 个人计算机（PC）的基本配置 24
1.5 计算机病毒与防治 25
1.5.1 计算机病毒的概念和特征 25
1.5.2 病毒的分类 26
1.5.3 病毒的传播途径 27
1.5.4 典型计算机病毒的特点及预防 28
1.5.5 计算机病毒的预防及清除 30
习题 31
第二章 计算机软件应用系统（A级） 39
2.1 管理信息系统 39
2.1.1 管理信息系统的概念 39
2.1.2 管理信息系统的功能 40
2.1.3 管理信息系统的组成 40
2.1.4 开发管理信息系统的基本方法 43
2.1.5 管理信息系统的应用实例 44
2.2 计算机辅助系统 45
2.2.1 计算机辅助设计 46
2.2.2 计算机辅助教学 50
2.3 信息化及软件产业 53
2.3.1 信息化的概念及特征 53
2.3.2 软件产业 54
2.4 软件产权保护基本知识 56
2.4.1 计算机软件的著作权 56
2.4.2 免费软件、商业软件、共享软件 56
2.4.3 《计算机软件保护条例》的要点 57
习题 59
第三章 多媒体和计算机网络（A级） 63
3.1 多媒体技术基础知识 63
3.1.1 多媒体基本概念 63
3.1.2 多媒体音频技术处理 64
3.1.3 多媒体视频技术处理 66
3.1.4 视频的数字化处理 67
3.1.5 多媒体计算机应用实例 68
3.2 常用多媒体制作软件 69
3.2.1 PowerPoint功能及特点 69
3.2.2 PowerPoint使用示例 70
3.2.3 Authorware功能及特点 72
3.2.4 Authorware制作示例 73
3.3 计算机网络基础知识 75
3.3.1 计算机网络概述 75
3.3.2 计算机网络的功能和分类 76
3.3.3 网络协议 77
3.3.4 计算机网络的拓扑结构 79
3.4 计算机局域网 80
3.4.1 网络传输介质 80
3.4.2 网络设备 81
3.4.3 局域网的发展 83
3.5 网络互连 84
3.6 结构化布线系统简介 85
习题 87
第四章 Windows 98操作系统（A级） 89
4.1 Windows 98概述 89
4.1.1 Windows 98的特点 89
4.1.2 Windows 98的启动 90
4.1.3 Windows 98的退出 90
4.2 Windows 98的基本操作 91
4.2.1 桌面及其操作 91
4.2.2 窗口及其操作 94
4.2.3 菜单 97
4.2.4 对话框 99
4.2.5 帮助系统 100
4.3 文件或文件夹操作 101
4.3.1 文件或文件夹的概念 101
4.3.2 文件或文件夹的查找 103
4.3.3 文件或文件夹的浏览 107
4.3.4 设置查看方式及排列顺序 109
4.3.5 选定文件或文件夹 111
4.3.6 创建文件夹 111
4.3.7 复制文件或文件夹 112
4.3.8 移动文件或文件夹 113
4.3.9 文件或文件夹的删除及“回收站”的使用 114
4.3.10 更改文件或文件夹的名字 116
4.3.11 创建文件的快捷方式 117
4.3.12 查看和修改文件或文件夹属性 120
4.4 磁盘操作 121
4.4.1 格式化磁盘 121
4.4.2 复制软盘 122
4.5 中文输入 123
4.5.1 切换中文输入法 123
4.5.2 智能ABC输入法 124
4.6 控制面板 128
4.6.1 显示器设置 129
4.6.2 打印机设置 131
4.6.3 键盘设置 133
4.6.4 鼠标设置 133
4.6.5 添加新硬件 135
4.6.6 安装和卸载应用程序 136
4.6.7 “输入法”设置 138
4.7 常用Windows应用软件介绍 140
4.7.1 实用程序 140
4.7.2 系统工具 143
4.7.3 多媒体处理程序 147
附录：Windows 98中常用的快捷键 149
实验 150
习题 153
第五章 Word 2000文字处理软件（A级） 159
5.1 中文Word 2000概述 159
5.1.1 Word 2000的启动与退出 159
5.1.2 获得Word 2000的联机帮助 161
5.1.3 文件管理 163
5.1.4 Word 2000视图 165
5.2 文本的录入和编辑 166
5.2.1 输入文本 166
5.2.2 选定文本 168
5.2.3 移动、复制和删除文本 170
5.2.4 查找与替换 173
5.2.5 撤消和恢复 175
5.2.6 制表位 175
5.3 文本格式编排 176
5.3.1 字符格式的设置 176
5.3.2 段落格式的设置 181
5.3.3 项目符号和编号 184
5.3.4 分栏 186
5.3.5 插入页码 187
5.3.6 设置页眉和页脚 187
5.3.7 页面设置 188
5.4 图文混排 190
5.4.1 插入图形 190
5.4.2 插入艺术字 193
5.4.3 绘制图形 195
5.4.4 修饰图形 196
5.4.5 对齐、排列图形 198
5.4.6 设置图形格式 199
5.4.7 使用文本框 201
5.5 表格操作 203
5.5.1 创建表格 203
5.5.2 编辑表格 204
5.5.3 在表格中输入文字 210
5.5.4 设置表格格式 211
5.5.5 文本和表格的转换 216
5.5.6 表格的计算功能 217
5.5.7 表格的排序功能 219
5.6 打印预览及打印 220
5.6.1 打印预览 220
5.6.2 打印文档 221
实验 222
习题 229
第六章 Excel 2000中文电子表格（B级） 235
6.1 Excel 2000概述 235
6.1.1 Excel 2000简介 235
6.1.2 Excel 2000的启动与退出 235
6.1.3 Excel 2000的窗口 236
6.1.4 Excel 2000的基本概念和术语 236
6.2 Excel 2000的基本操作 237
6.2.1 工作簿文件的操作 237
6.2.2 工作表的操作 239
6.2.3 选定操作 240
6.2.4 输入数据 240
6.2.5 自动填充数据 241
6.2.6 输入公式 243
6.2.7 函数的使用 243
6.2.8 编辑工作表 246
6.2.9 格式化工作表 249
6.3 创建和编辑电子表格的图表地 254
6.3.1 创建图表 254
6.3.2 编辑图表 258
6.4 数据的管理和分析 262
6.4.1 数据清单的建立和编辑 262
6.4.2 记录排序 263
6.4.3 记录的筛选 264
6.4.4 分类汇总 268
6.4.5 数据透视表 269
6.5 页面设置和打印 272
6.5.1 设置页面区域和分页 272
6.5.2 页面设置 273
6.5.3 打印预览和打印 275
实验 277
习题 285
第七章 因特网及其应用（B级） 289
7.1 Internet的形成、发展及应用 289
7.1.1 Internet的形成 289
7.1.2 Internet在中国 289
7.1.3 四大骨干网介绍 290
7.1.4 因特网的主要应用 290
7.1.5 Internet道德规范 292
7.2 Internet基本技术 292
7.2.1 TCP/IP协议和IP地址 292
7.2.2 域名系统 293
7.2.3 接入Internet 294
7.2.4 Windows 98下拨号上网 295
7.3 使用IE 5.0浏览器 300
7.3.1 万维网（WWW）基本概念 300
7.3.2 启动和关闭IE浏览器 302
7.3.3 浏览WWW 303
7.3.4 Internet Explorer常用功能 305
7.3.5 保存网页信息 307
7.3.6 搜索引擎 308
7.3.7 文件下载 310
7.3.8 Internet Explorer的高级设置 311
7.4 使用Outlook Express 5.0 313
7.4.1 E-mail基础知识 313
7.4.2 电子信箱的申请 314
7.4.3 Outlook Express的启动和退出 317
7.4.4 Outlook Express中的E-mail帐号管理 317
7.4.5 使用Outlook Express收发E-mail 321
7.4.6 在线收发E-mail 325
7.4.7 通讯簿管理 326
7.5 电子商务及其应用 327
7.5.1 电子商务的概念和发展过程 327
7.5.2 电子商务的应用模式 328
7.5.3 实现电子商务的关键技术 330
实验 332
习题 337
第八章 Visual FoxPro数据库管理系统（C级） 343
8.1 数据库系统 343
8.1.1 基本概念 343
8.1.2 关系数据库管理系统 344
8.2 初识Visual FoxPro 6.0中文版 345
8.2.1 VFP 6.0的启动和退出 345
8.2.2 VFP 6.0工作环境 346
8.3 VFP 6.0的基本概念 347
8.3.1 数据类型 347
8.3.2 常量和变量 347
8.3.3 常用标准函数 352
8.4 数据表的基本操作 353
8.4.1 表结构的创建及表的打开与关闭 354
8.4.2 记录操作 358
8.5 数据表的高级操作 366
8.5.1 索引的使用 366
8.5.2 复制记录命令 368
8.5.3 浏览命令 369
8.5.4 数据表统计 370
8.6 数据库的创建及管理 372
8.6.1 创建数据库 372
8.6.2 打开数据库 372
8.6.3 创建数据库中表 373
8.7 使用查询和视图 375
8.7.1 建立查询 375
8.7.2 打开及运行查询 379
8.7.3 视图的创建和使用 379
8.8 报表设计简介 381
实验 387
习题 396
附录 403
1．2003年度河北省职称计算机应用能力考试考生须知 403
2．考试大纲 404