上篇 FBI教你强效读心术 15
第一章 FBI心理学档案 15
第一节 神秘的FBI 16
关于FBI 16
FBI的特殊含义 18
第二节 心理学在FBI中的重要地位 21
第三节 改变FBI历史的拯救男婴行动 26
第二章 FBI教你读懂人心的面具法则 31
第一节 摘下面具解读情绪 32
第二节 读心先读眼 35
视线的交流和阻断 36
伴随视线变化的眼球运动 41
瞳孔大小的变化 42
第三节 微表情的心理秘密 45
惊讶的微表情秘密 46
恐惧的微表情秘密 47
厌恶的微表情秘密 48
愤怒的微表情秘密 50
悲伤的微表情秘密 52
笑容的微表情秘密 55
第三章 FBI教你肢体语言解读人心 59
第一节 舒适与否 60
来自视觉的安慰 61
来自肢体的安慰 61
来自语言的安慰 68
来自味觉的安慰 69
第二节 咫尺之间的爱憎反应 71
手臂建立领地 72
腿脚建立领地 74
爱情领地 75
表达攻击的肢体语言 78
第三节 高傲或谦卑 82
傲慢 82
谦卑 85
第四节 肢体动作读心技巧 89
解读手部动作的心理技巧 89
解读脚步动作的心理技巧 93
解读步态的心理技巧 94
第四章 FBI教你闻声巧读心理 99
第一节 语速读心法 100
语速快慢昭示内心 100
语速变化中的心理秘密 101
第二节 语气语调读心法 104
语气读懂内心 104
语调分辨人心 106
第三节 话题读心法 108
谈论日常琐事——热爱和享受生活 108
谈论隐私——内心空虚 109
探讨学问——自我夸耀，未必真材实料 109
谈论金钱——注重金钱的支配和权衡 109
谈论自己——善表现，虚荣心 110
研究国家大事——目标明确 110
第四节 口头禅心理 113
隐藏在口头禅里的心理秘密 113
书面习惯用语里的心理秘密 116
第五节 交谈动作解读心理 119
下篇 FBI教你超效攻心术 127
第五章 FBI教你超效攻心策略 127
第一节 向FBI求教攻心策略 128
重要的攻心法 128
FBI的攻心策略 129
第二节 要攻心先要“收心” 132
寻求并遵守一致性原则 132
信任感很重要 135
顺应心理，化敌为友 137
第三节 开启心门的钥匙 140
洞悉人心的别样赞美法 140
让对方敞开心扉的技巧 144
用称呼缩小心距 148
第四节 FBI特工的心理战 150
FBI最擅长打心理战 150
FBI女特工的心理战 152
约翰·道格拉斯 154
FBI潜入对手内部巧打心理战 157
顺水推舟，将计就计的心理战 161
避实就虚的攻心策略 164
放长线，钓大鱼 167
第五节 寻找第三方支援 171
寻找共同对手 171
寻找外力分散对方注意力 173
寻找“中间人” 176
寻找助推力 178
第六章 FBI教你巧妙攻心话术 183
第一节 击中对方心理软肋 184
窃贼的心理 184
出其不意，攻其不备 185
第二节 FBI教你巧打语言战 188
用语言堵塞对方的思维 188
掌握话语主导权 190
语速放慢的奇效 194
FBI控制对话的方法 196
第三节 摆出利弊诱导，让对方自己做选择 199
摆出利益，让对方自己上钩 199
摆出事实，把选择权交给对方 200
有效的二选一攻心术 203
操控二选一的心理秘诀 206
给出多种不同的分析结论 207
第七章 FBI神奇的说服策略 211
第一节 无言的攻心说服力 212
一句话不说也可以破案 212
不说话的攻心策略 215
第二节 巧用身体语言唤醒意识 222
第三节 疲劳的时候最易被说服 226
第四节 情理兼具，逐层深入 231
威逼利诱，大讲道理 231
晓之以理，动之以情 233
第五节 间接暗示说服策略 237
第六节 FBI教你说服人心的心理技巧 241
换位思考，站在对方的立场上想问题 241
适度自责，以弱克强 242
顾全对方面子 244
第八章 跟FBI学强势设套陷阱 247
第一节 故意说错话 248
第二节 利用矛盾策略 251