绪论 1
第一编 个体层面的组织成员心理与行为的概念和理论 13
引言 个性概述 13
第一章 个性心理特征差异与管理 15
第一节 气质差异与管理 18
第二节 性格差异与管理 24
第三节 能力差异与管理 33
第二章 动机与激励 40
第一节 动机与激励概述 42
第二节 内容型激励理论 51
第三节 过程型激励理论 65
第四节 行为主义激励论 77
第三章 态度与转变 82
第一节 态度与态度转变的一般理论 84
第二节 态度形成与转变的过程和方法 92
第二编 群体层面的组织成员心理与行为的概念和理论 101
引言 群体概述 101
第四章 群体情境对个体行为的影响与群体动力 107
第一节 群体情境对个体行为的影响 108
第二节 群体动力的理论及其表现形式 115
第五章 人际关系 117
第一节 人际关系的含义与形态 120
第二节 人际知觉——人际关系的认知侧面 123
第三节 人际吸引——人际关系的情感侧面 135
第四节 人际沟通和相互作用——人际关系的言行侧面 139
第六章 群体动力的其他表现形式 152
第一节 群体规范 154
第二节 群体压力 158
第三节 群体凝聚力 160
第四节 群体士气 163
第三编 组织层面的组织成员心理与行为的概念和理论 171
引言 组织概述 171
第七章 组织结构与组织成员的行为 176
第一节 组织结构的内涵与外延 177
第二节 组织结构对员工行为的影响 188
第八章 组织文化与组织成员的行为 193
第一节 组织文化及其形成 196
第二节 组织文化对员工行为的影响 203
第九章 组织变革与组织成员的行为 211
第一节 组织变革的含义、过程与着眼点 214
第二节 组织变革对员工行为的影响 219
第四编 领导层面的组织成员心理与行为的概念和理论 231
引言 领导概述 231
第十章 领导素质理论 237
第一节 传统的领导素质理论 239
第二节 现代的领导素质理论 241
第十一章 领导行为与作风理论 243
第一节 领导行为四分图 246
第二节 管理方格理论 248
第三节 领导作风理论 249
第十二章 领导权变理论 252
第一节 费德勒的权变模型 254
第二节 领导生命周期理论 257
第十三章 领导理论研究的新动向 262
第一节 领导魅力理论 264
第二节 交易型与变革型领导理论 266
第三节 自我领导与超级领导理论 268
主要参考文献 271