第一章 人力资源管理概述 1
第一节 人力资源简述 1
第二节 人力资源管理中的几个基本问题 4
第三节 传统人事管理与现代人力资源管理 8
第四节 人力资源管理模型——5P模式 12
第五节 人力资源管理的挑战和对策 15
第二章 人力资源规划 21
第一节 人力资源规划概述 21
第二节 人力资源规划的程序 24
第三节 人力资源的环境分析 29
第四节 人力资源需求和供给预测技术 34
第五节 人力资源规划的编写 43
第三章 招聘与选拔 46
第一节 招聘概述 46
第二节 招聘策划 50
第三节 招聘的方式 53
第四节 测评与选拔 72
第五节 新的招聘趋势 84
第四章 员工培训及职业规划 88
第一节 员工培训概述 89
第二节 培训需求分析 94
第三节 培训计划的制定和实施 105
第四节 培训效果的评估 117
第五节 员工职业生涯规划 124
第五章 薪酬管理 127
第一节 薪酬管理概述 127
第二节 薪酬设计流程 134
第三节 基本薪酬制度 139
第六章 绩效评估 150
第一节 绩效评估概述 150
第二节 关键绩效指标评估（KPI）体系 157
第三节 平衡计分卡 164
第七章 劳动关系管理 175
第一节 劳动关系概述 175
第二节 劳动关系管理 178
第三节 劳动关系管理理论 181
第四节 对劳动关系管理的思考 184
第八章 企业文化建设 191
第一节 企业文化概述 191
第二节 企业文化建设概述 195
第三节 企业文化建设方法 199
第四节 学习型组织企业文化 201
第九章 人力资源管理信息系统 218
第一节 人力资源管理信息系统概述 218
第二节 人力资源管理信息系统的内容 222
第三节 人力资源管理信息系统的规划步骤与实施 226
第四节 实施人力资源管理信息系统中出现的问题及应对措施 228
第十章 转企改制中人力资源的变革与对策 237
第一节 改制前人力资源管理存在的问题 237
第二节 转企改制过程中应采取的对策 240
主要参考文献 243
后记 247