part01先观其行再控其心——FBI的形体操控心理策略 2
1.行走的姿势是一个人心理的外在表现 2
2.简单的握手背后折射出别人的内心世界 6
3.我知道你在想什么——脚比嘴更容易说出真相 12
4.FBI善于从犯罪嫌疑人的笑容中揣摩其内心的变化 18
5.从对方鼻子的变化中一眼看透对方的心理 23
6.观察对方的脾气，判断对方的性格 27
part02雄狮与猛虎的交战——FBI的博弈操控心理策略 34
1.每个FBI都懂得囚徒困境中的心理博弈 34
2.加减博弈是每一个FBI特工都懂得的心理博弈法则 39
3.从点滴中窥视对方心理变化——FBI特工都善于使用“蝴蝶效应”去博弈 44
4.直接利益博弈原理——抓住对方最为关心的去攻击对方的心理防线 48
5.换位博弈——懂得换位思考，在博弈中巧妙地摸清对方的心理 53
6.结果博弈——多用烟幕弹，假设多种结果扰乱对手心神 59
part03瞬间改变对方想法——FBI的言语操控心理策略 66
1.初次见面就叫别人的名字是打开戒备心的钥匙 66
2.言语间留有余地，利用迂回方式使对方靠近自己 69
3.改变顽固人的想法可以对其多加赞美 75
4.故意贬低对方从而实现转变对方的想法 83
5.FBI的车轮心理战术——软磨硬泡，连续攻击 88
6.优化你的谈话技巧，改变对方的心理认知 97
part04捕捉眼球转动的信息——FBI的眼神操控心理策略 102
1.最容易出卖说谎者的是他的眼神 102
2.读懂眼眉背后的心理 107
3.观察瞳孔的大小挖掘目光后的真相 113
4.眼为心声，透过眼睛洞察对方的内心 118
5.仔细观察眼神，通过视线探测对方心理 122
6.捕捉眼球转动的信息，学会操控眼神背后的心理态势 126
part05操控其人就是操控其心——FBI有效驭人的心理策略 132
1.要想“驭”人，先学会“敬”人 132
2.震慑效应让对手闻风丧胆 135
3.八面玲珑化解争执 138
4.让别人对你言听计从 140
5.让对方履行诺言的心理技巧 144
6.满足对方虚荣心的心理策略 148
7.满足对方要求的心理策略 150
8.以柔克刚的心理策略 152
part06收买人心是个好套路——FBI笼络人心的策略 156
1.出丑效应——故意将自己的劣势暴露给对方 156
2.喜好原理：对方总愿和与自己有共同语言的人交往 160
3.降低自己身份，抬高对方身价——笼络人心最实用的心理战术 165
4.笼络人心就要帮助对手解决后顾之忧 169
5.巧妙赞美对手的缺点以达到笼络人心的目的 172
6.微笑效应：可以通过对方的微笑揣摩其心理变化 177
7.感情投资——笼络人心最温情的法则 179
part07识破谎言的心理密码——FBI识破谎言的心理操控策略 184
1.抓住一闪而过的面部表情就能识破对方的谎言 184
2.微笑并不能隐藏真实的谎言 187
3.一些不经意间的动作就能证实他在对你说谎 190
4.FBI的经验之谈：女性更擅长说谎 195
5.坚定地不移开视线是说谎的征兆 198
6.有备而来的回答更成为让你看懂对方的说谎讯号 201
7.如何拆穿对方的谎言 206
part08交际中的制胜心理学——FBI人际交往中的心理操控策略 212
1.如何让对方敞开心扉，消除对方的心理戒备 212
2.设法将对方的“主观”变成“客观” 219
3.刺激对方的参与意识，变“被动”为“主动” 222
4.FBI与非嫌疑人之间的交流 225
参考书目 233