第一章 企业战略管理概论 1
第一节 企业战略 2
一、战略的含义 2
二、企业战略的特征 2
三、企业战略的要素 4
四、企业战略层次 5
第二节 企业战略管理 8
一企业战略管理的内涵 8
二、企业战略管理的层次 9
三、企业战略管理的过程 11
四、企业战略管理的产生与发展 14
第三节 战略管理学派 15
一、设计学派 16
二、计划学派 17
三、定位学派 17
四、企业家学派 18
五、认知学派 18
六、学习学派 18
七、权力学派 19
八、文化学派 19
九、环境学派 20
十、结构学派 20
十一、核心能力学派 20
十二、战略资源学派 21
【本章小结】 21
【实训环节】 22
【习题】 22
第二章 企业使命与战略目标 25
第一节 企业愿景 26
一、企业愿景的含义 26
二、企业愿景的特征 28
三、企业愿景的作用 28
四、创建企业愿景的过程 30
第二节 企业使命 32
一、企业使命的含义 32
二、企业使命的构成要素 36
三、企业使命的表述 37
四、企业使命确立的影响因素 40
五、确定企业使命的必要性 41
六、企业愿景与企业使命的关系 42
第三节 企业战略目标 43
一、企业目标的概述 43
二、战略目标的概述 44
三、企业战略目标的制定 48
【本章小结】 53
【实训环节】 54
【习题】 54
第三章 企业外部环境分析 57
第一节 宏观环境分析 58
一、政治法律环境 58
二、经济环境 60
三、社会与文化要素 62
四、技术环境 63
第二节 产业环境分析 65
一、产业结构 66
二、产业生命周期 69
三、五种竞争力模型 72
四、战略集团 75
五、产业价值链 78
第三节 竞争环境分析 81
一、竞争对手 81
二、分析竞争对手 81
三、未来行动预测 84
四、市场信号 85
五、竞争对手情报管理 88
【本章小结】 91
【实训环节】 92
【习题】 92
第四章 企业内部环境分析 97
第一节 企业经营资源分析 98
一、企业经营资源的概念 98
二、企业经营资源的分类 99
三、企业资源分析 100
第二节 核心能力分析 102
一、核心能力的定义 102
二、核心能力的特征 102
第三节 价值链分析 105
一、价值链 105
二、价值链分析 106
三、价值链分析的过程 106
第四节 企业战略能力分析 107
一、企业家能力分析 107
二、企业财务能力分析 108
三、企业营销能力分析 110
四、企业竞争优势分析 112
五、企业组织效能分析 113
六、企业动态战略能力分析 114
【本章小结】 119
【实训环节】 119
【习题】 120
第五章 企业总体战略 122
第一节 成长型战略 124
一、成长型战略概述 124
二、成长型战略的类型 129
第二节 稳定型战略 147
一、稳定型战略概述 147
二、稳定型战略的类型 148
三、适用条件 149
四、稳定型战略的优点 150
五、稳定型战略的缺点 151
第三节 紧缩型战略 151
一、紧缩型战略概述 151
二、紧缩型战略的优点 152
三、紧缩型战略的缺点 152
四、紧缩型战略的类型 152
第四节 组合型战略 155
一、组合型战略概述 155
二、组合型战略的类型 156
【本章小结】 158
【实训环节】 159
【习题】 159
第六章 竞争战略 164
第一节 基本竞争战略 165
一、成本领先战略 165
二、差异化战略 169
三、集中化战略 172
四、基本竞争战略组合 176
第二节 不同行业集中度的竞争战略 178
一、市场领导者战略 178
二、市场挑战者战略 181
三、市场跟随者战略 184
四、市场补缺者战略 186
第三节 不同行业生命周期的竞争战略 189
一、新兴行业竞争战略 189
二、成熟行业竞争战略 193
三、衰退行业的竞争战略 196
【本章小结】 200
【实训环节】 202
【习题】 203
第七章 职能战略 207
第一节 职能战略概述 208
一、职能战略的概念 208
二、职能战略与总体战略的区别 209
三、职能战略的类型 210
四、职能战略的作用 210
第二节 市场营销战略 211
一、战略性的营销组合 212
二、市场组合策略 220
第三节 人力资源战略 228
一、人力资源战略规划 229
二、人力资源开发战略 230
三、人力资源结构优化战略 231
四、招聘战略 232
五、培训战略 235
六、薪酬战略 237
七、激励战略 237
八、考评战略 240
第四节 财务战略 241
一、财务战略概述 241
二、财务战略的特性 241
三、财务战略的意义 242
四、财务战略的内容 242
五、企业财务战略的实施与控制 245
第五节 生产战略 247
一、生产战略概述 247
二、生产运作战略 249
三、生产能力战略 251
四、采购战略 252
第六节 研究与开发战略 255
一、研究与开发战略定义 255
二、研究与开发战略的类型 255
第七节 物流战略 257
一、物流战略 257
二、物流战略的目标 258
三、物流战略的类型 258
【本章小结】 260
【实训环节】 261
【习题】 261
第八章 竞合战略 267
第一节 竞合战略概述 269
一、竞合战略概念 269
二、竞合成功的三要素 270
三、竞合战略的原则 270
四、竞合战略的类型 271
五、竞合效应 273
六、竞合战略的制定过程 274
七、竞合战略的条件 274
第二节 战略联盟 277
一、战略联盟的含义 277
二、战略联盟的特点 278
三、战略联盟的产生背景 278
四、企业战略联盟的动因 279
五、战略联盟类型 280
六、战略联盟伙伴的选择 283
第三节 连锁经营 286
一、连锁经营的定义 286
二、连锁经营的特征 286
三、连锁经营模式的优点 287
四、连锁经营的形式 287
五、连锁经营管理的3S原则 288
第四节 虚拟经营 290
一、虚拟经营的定义 290
二、虚拟经营的特点 291
三、虚拟经营模式的产生背景 291
四、虚拟经营的形成动因 293
五、虚拟经营的形式 294
六、企业虚拟经营应注意的问题 297
第五节 业务外包 299
一、业务外包概念 299
二、外包的优势分析 299
三、业务外包的类型 300
四、业务外包的影响因素 303
五、外包策略的实施阶段 303
六、企业实施业务外包的关键措施 304
第六节 企业并购 306
一、企业并购的概念 306
二、并购的分类 308
三、企业并购动因分析 311
四、并购原则 313
五、公司并购实施策略 313
六、并购整合战略 315
七、并购整合的类型 316
第七节 合作营销 317
一、合作营销产生的背景 317
二、合作营销的特征 318
三、合作营销的类型 319
四、合作营销与传统营销的区别 323
五、合作营销的利弊 323
六、合作营销的原则 324
七、合作营销的步骤 324
八、企业实施合作营销应注意的问题 326
第八节 企业集群 328
一、企业集群 328
二、企业集群的特征 329
三、集群产生的效应 329
四、企业集群战略的类型 330
【本章小结】 331
【实训环节】 332
【习题】 332
第九章 战略实施 336
第一节 战略实施支持系统 337
一、组织结构对战略实施的支持 338
二、资源配置对战略实施的支持 343
三、各级管理者对战略实施的支持 348
四、激励制度对战略实施的支持 350
五、企业文化对战略实施的支持 351
六、信息系统对战略实施的支持 353
第二节 战略实施原则与阶段 354
一、战略实施的原则 354
二、战略实施阶段 355
第三节 战略实施模式 357
一、指挥型 357
二、变革型 358
三、合作型 358
四、文化型 359
五、增长型 359
【本章小结】 360
【实训环节】 361
【习题】 363
第十章 战略评价与选择 366
第一节 战略评价 369
一、战略评价的层次 369
二、战略评价的基本活动 370
三、战略评价准则 370
第二节战略选择 371
一、战略选择原则 371
二、战略选择程序 372
三、战略选择影响因素 373
四、企业战略合理化的特征 375
第三节 战略评价与选择方法 376
一、战略地位与行动评价矩阵 376
二、波士顿矩阵 379
三、战略选择矩阵 383
四、大战略矩阵 384
五、通用矩阵 386
六、定向政策矩阵 388
七、关键绩效指标法 389
八、平衡计分卡法 390
【本章小结】 393
【实训环节】 393
【习题】 393
第十一章 战略控制 396
第一节 战略控制系统 397
一、战略控制与战略失效 397
二、战略控制类型 398
三、战略控制层次 400
四、战略控制的特点 401
第二节 战略控制过程 402
一、战略控制的关键要素 402
二、战略控制过程 404
第三节 战略控制方法 407
一、预算控制 407
二、企业业绩衡量指标 408
三、统计分析与专题报告 409
四、全面质量管理 409
五、战略地图 411
【本章小结】 412
【实训环节】 413
【习题】 413
第十二章 战略变革 416
第一节 战略变革的含义 417
一、战略变革的定义 417
二、战略变革的目标 417
三、战略变革的方向 418
四、战略变革的动因 419
五、战略变革的障碍 420
第二节 战略变革的过程 422
一、战略变革的预警模式 422
二、战略变革的过程 423
第三节 战略变革的种类与方式 425
一、战略变革的因素 425
二、战略变革的种类 426
三、战略变革的方式 429
四、成功实施战略变革的途径 433
【本章小结】 434
【实训环节】 435
【习题】 436
参考文献 439