导言 1
第一篇 里程碑：传统管理学范式建立 11
第1章 序幕：西方工业化过程中的管理思想 11
1.1 工业化：思想发生的背景 11
1.2 大珠小珠落玉盘：古典管理理论的序曲 17
本章提要 31
本章主要参考文献 32
思考讨论题 32
第2章 追求更多更快：泰勒的科学管理理论 33
2.1 美国土壤：科学管理理论产生的根基 33
2.2 效率人生：泰勒其人其书 34
2.3 用科学来管理：泰勒的管理思想 35
2.4 卷起千堆雪：科学管理思想的实践、传播及发展 43
2.5 优先考虑做大蛋糕：科学管理理论的评价 43
2.6 无所不在的泰勒：科学管理的深远影响 44
本章提要 45
本章主要参考文献 46
思考讨论题 46
第3章 建立学科：法约尔的一般管理理论 47
3.1 保守的社会与大企业的发展：法约尔管理思想产生的背景 47
3.2 办公桌前的总经理：法约尔研究管理理论的经历 48
3.3 管理的归纳抽象：法约尔一般管理思想的主要内容 49
3.4 并肩前行的巨人：法约尔与泰勒及其管理思想的比较 55
3.5 现代管理理论之父：法约尔管理思想的评价 56
本章提要 57
本章主要参考文献 58
思考讨论题 58
第4章 法理型的组织机器：韦伯的行政组织理论 59
4.1 向政府要效能：韦伯官僚制理论研究的背景 59
4.2 思考权威与组织：韦伯行政组织理论的主要内容 61
4.3 两难困境：韦伯对官僚制的分析 66
4.4 具有典范意义的理论：对韦伯官僚制理论的评价 66
本章提要 68
本章主要参考文献 68
思考讨论题 69
第二篇 研究人的学说：行为科学理论的形成和发展 73
第5章 从实验中发现人：行为科学的创立 73
5.1 早期探索：工业心理学的兴起 73
5.2 学科创建：行为科学基础理论的形成 74
本章提要 81
本章主要参考文献 82
思考讨论题 82
第6章 激励人工作的学说：行为科学的发展 83
6.1 动机激励：关于个体行为研究的理论 83
6.2 “倍加作用”：关于群体、组织行为的研究 98
6.3 寻求有效的领导：关于领导行为的研究 100
本章提要 105
本章主要参考文献 106
思考讨论题 106
第三篇 雨季丛林：现代管理思想的繁荣 111
第7章 继续法约尔的思考：管理职能论 111
7.1 在巨人肩上起步：管理职能学派 111
7.2 对组织原理的补充：穆尼的组织原理 112
7.3 纵论管理职能：孔茨的管理职能论 113
本章提要 117
本章主要参考文献 117
思考讨论题 117
第8章 在系统的空间思考管理：管理系统论 118
8.1 管理是个大系统：管理系统学派 118
8.2 组织协作系统论：巴纳德的观点 119
8.3 以系统的观点看管理：约翰逊等的思想 127
本章提要 133
本章主要参考文献 134
思考讨论题 134
第9章 思想大家族：管理机制论（上） 135
9.1 从管理机制论管理：多学派的共同思路 135
9.2 管理就是决策：西蒙的管理理论 136
9.3 有效的管理：德鲁克管理思想的探讨 144
9.4 有效的管理工具：戴尔等的比较管理经验论 155
本章提要 160
本章主要参考文献 160
思考讨论题 161
第10章 思想大家族：管理机制论（下） 162
10.1 研究管理者自己：明茨伯格的经理角色论 162
10.2 变化的时代与变化的管理：菲德勒和卢桑斯的权变管理理论 171
本章提要 179
本章主要参考文献 180
思考讨论题 180
第11章 沿着泰勒的思路走下去：管理科学论 181
11.1 从秒表到数理模型：管理科学学派 181
11.2 量化分析管理：数量管理论 182
11.3 伯法的生产管理系统分析 184
11.4 电脑管理论 187
本章提要 189
本章主要参考文献 190
思考讨论题 190
第四篇 新趋势：当代管理理论 193
第12章 基于价值观的管理：企业文化理论 193
12.1 人的精神再发现：企业文化理论产生的背景 193
12.2 企业也有精神：企业文化理论的代表思想 197
本章提要 206
本章主要参考文献 207
思考讨论题 207
第13章 运筹帷幄的力量：企业战略管理理论 208
13.1 递进与深化：企业战略管理理论的发展历程 208
13.2 也是一个小丛林：企业战略管理理论的十大流派 214
本章提要 220
本章主要参考文献 220
思考讨论题 220
第14章 流程革命：企业再造理论 221
14.1 在压力中前行：企业再造理论的形成背景 221
14.2 解压药方：企业再造理论的主要内容 223
14.3 接受检验：企业再造理论的运用 230
本章提要 234
本章主要参考文献 235
思考讨论题 235
第15章 知识经济时代：知识型企业管理理论 236
15.1 新四化：知识型企业管理理论产生的条件 236
15.2 新型企业的管理：知识型企业 238
15.3 构建新型团队：学习型组织 240
15.4 管理与网络联袂：第五代管理 242
本章提要 245
本章主要参考文献 245
思考讨论题 245