项目一会展业概述 1
任务一了解会展业的概念及分类 1
任务二了解会展业的发展概况 6
任务三了解会展业的特征与作用 11
项目二会展策划 16
任务一了解会展策划的概念、特点和作用 17
任务二会展策划的原则 19
任务三会展策划的主要内容 21
任务四会展策划步骤和策划方案的制订 22
项目三会展立项策划 32
任务一会展题材的选择和主题的确定 35
任务二会展立项策划的可行性分析 38
任务三会展基本要素的策划 43
任务四会展的分项目立项策划 48
项目四会展招展策划与管理 61
任务一招展的前期准备工作 64
任务二招展的宣传推广策划 73
任务三招展代理的选择和招展分工 84
任务四招展书和参展商手册的编写 87
项目五会展招商策划与管理 98
任务一会展招商及方案的制订 99
任务二会展招商的宣传推广策划 103
任务三会展招商的主要方式 110
项目六会展现场策划与管理 113
任务一会展开幕式现场策划与管理 114
任务二会展的布展与现场管理 119
任务三现场观众的统计与管理 132
任务四现场的风险管理 139
项目七会展服务策划与管理 148
任务一展览搭建服务 151
任务二会展物流服务 157
任务三会展后勤服务管理 168
项目八会议策划与管理 178
任务一会议策划的内容与要求 180
任务二会议的现场策划与管理 182
任务三会议活动策划方案 193
项目九会展相关活动策划与管理 200
任务一会展相关活动的策划 201
任务二会展相关活动的种类与策划 203
任务三会展的旅游活动策划 212
项目十会展的后续工作管理 227
任务一会展的后续工作 228
任务二会展评估与总结 230
项目十一会展客户关系管理 244
任务一会展客户关系管理概述 245
任务二会展客户关系管理的内容 250
任务三会展客户关系管理的策略 253
主要参考文献 264