第一篇企业 1
引子 2
第一章概述 3
意识管理 3
透视企业 5
管理说道 6
第一节企业形象 8
第二节企业行业归属 9
第三节企业治理结构 9
第四节企业工作评价原则 13
第二章企业建设 15
第一节企业文化 16
第二节公司管理体制 23
第三节企业管理意识 73
第三章总结回顾 94
第一节心中装着企业 94
第二节一把手，责任和使命重大 95
第三节呵护企业文化的成长 96
第二篇政务管理 99
第一章概述 100
第二章行政管理 103
第一节行政管理工作内容 104
第二节行政管理工作之三大角色 105
第三节企业绩效考核管理 109
第四节职业行为管理 112
第五节办公室管理 119
第六节后勤保障服务 123
第三章人事管理 125
第一节工作与定位 125
第二节人员聘用管理 132
第二节作息管理制度 138
第四节假期和福利 141
第五节薪酬管理 147
第六节奖励与处罚 156
第七节培训与发展 162
第八节劳动关系管理 171
第九节沟通文化 175
第十节人事档案管理 178
第四章财务管理 181
第一节管理导航 181
第二节财务管理 188
第三节投资管理 205
第四节审计管理 210
第五章总结回顾 212
第一节如何成为优秀的人事官 212
第二节企业需要优秀的财务官 214
第三节企业不可忽视的行政官 214
第三篇业务管理 217
第一章市场管理 221
第一节市场研究 223
第二节品牌管理 230
第三节业务拓展管理 238
第二章策划管理 249
第一节走进策划 250
第二节专业指引 255
第三节定位分析案例 280
第四节策划管理 291
第三章销售业务管理 308
第一节走进销售 309
第二节销售指引 315
第三节销售管理 323
第四节回顾总结 341
第四篇企业蓝海 345
第一章职业舞台 347
第二章事业平台 356
第三章理想看台 367
第四章蓝海在心 377
尾声 383