第一章 导论：企业社会责任理论与实践亟需新突破 1
第一节 机遇抑或陷阱：企业社会责任发展面临着重大抉择 3
第二节 走出重重丛林：企业社会责任发展需形成基本共识 18
第三节 本书的研究目的、研究方法与研究框架 28
第二章 走出概念丛林：企业社会责任概念的再理解 33
第一节 企业社会责任概念的缘起与演进 36
第二节 企业社会责任概念的国内外研究回顾与分歧剖析 48
第三节 理解企业社会责任概念的逻辑起点 58
第四节 企业社会责任“元定义”探寻与概念分析 67
第三章 澄清边界模糊：企业社会责任边界的再界定 77
第一节 基于企业本质视角对现有企业社会责任边界观的透视 79
第二节 基于新企业本质观的企业社会责任边界界定 89
第三节 对企业社会责任边界研究的进一步说明与实践应用 98
第四章 弥合本质争议：企业社会责任本质的再透视 105
第一节 组织层面的企业社会责任本质：新的企业行为方式 107
第二节 社会层面的企业社会责任本质：新的资源配置机制 111
第三节 国家层面的企业社会责任本质：新的重要战略资源 131
第五章 超越工具理性：企业社会责任管理的再认识 139
第一节 企业社会责任管理的演变历程 141
第二节 全面社会责任管理的内涵 155
第三节 全面社会责任管理对现有管理模式的超越 161
第四节 全面社会责任管理对传统企业社会责任管理的超越 168
第六章 变革管理模式：社会责任管理体系的再构建 173
第一节 国内外企业社会责任管理体系研究回顾与评价 175
第二节 全面社会责任管理体系的“鼎·心”模型 198
第三节 全面社会责任管理体系之管理目标模块 201
第四节 全面社会责任管理体系之管理机制模块 210
第五节 全面社会责任管理体系之管理内容模块 223
第六节 全面社会责任管理要求优化管理动力 244
第七章 创新导入路径：社会责任管理推进的再探索 249
第一节 企业推进全面社会责任管理的目标与思路 251
第二节 企业推进全面社会责任管理的主要任务 257
第三节 企业推进全面社会责任管理的程序和步骤 261
第四节 企业推进全面社会责任管理需要实施的变革 279
第五节 企业推进全面社会责任管理的典型案例 282
第八章 辩证对待标准：社会责任国际标准的再解读 293
第一节 社会责任国际标准ISO26000的制定与特征 295
第二节 社会责任国际标准ISO26000的结构与内容 304
第三节 社会责任国际标准ISO26000的整体逻辑 307
第四节 社会责任国际标准ISO26000的最新发展 313
第五节 辩证看待社会责任国际标准ISO26000 337
第九章 优化制度环境：社会责任公共政策的再审视 345
第一节 企业社会责任公共政策的含义与类型 347
第二节 国外企业社会责任公共政策的考察与剖析 361
第三节 国内企业社会责任公共政策的考察与剖析 381
参考文献 387