开篇语 领导力发展的四大变速档 1
第一章 领导者需要追随者力 4
第一节 领导者与追随者的互动关系 4
一、追随者力的内涵与价值 4
二、领导者与追随者的互动关系 9
第二节 追随者力的两大核心 15
一、追随者力的核心——领导者自我管理 15
二、追随者力的核心——领导者向上管理 19
第二章 领导力发展的标准变速档——面对面领导力 32
第一节 面对面领导力工具之一：边界式授权 32
一、授权和任务分派中的两大禁区 32
二、基于BIA表的任务分派 34
三、授权边界模型 36
第二节 面对面领导力工具之二：双轨式教导 39
一、有效教导的三大原则 39
二、下属教导的两大轨道——辅导与劝导 42
三、海豚式辅导六步法 44
四、完美劝导的四大原则 46
第三节 面对面领导力工具之三：承诺式激励 53
一、承诺式激励 53
二、承诺式激励四大标尺模型 55
第四节 面对面领导力工具之四：面谈式干预 60
一、低于绩效期望行为 60
二、低于绩效期望行为六步干预法 62
第三章 从面对面领导力升级到间接领导力 72
第一节 基于间接领导力的团队“宏绩效” 72
一、间接领导力与团队“宏绩效” 72
二、团队的“宏绩效”模型 75
第二节 间接领导者的三大关键角色 80
一、领导者的五大角色模型 81
二、领导者五大角色自我评估 84
第四章 驱动团队“宏绩效”的三大指标 93
第一节 塑造团队“心理契约”的3V工具 93
一、“心理契约”的价值和塑造工具 93
二、愿景锚 95
三、价值树 101
四、目标与成长链 107
第二节 塑造团队“绩效路标”的ASK工具 111
一、绩效路标的ASK工具 111
二、限定条款 112
三、标准执行流程 116
四、关键责任矩阵 121
第三节 驱动团队“人际合商”的FIT工具 125
一、团队的人际合商与FIT工具 125
二、角色互补的伙伴关系 128
三、非正式群体结盟 137
四、信任圈 143
第五章 从间接领导者向组织决策领导者升级 155
第一节 组织决策领导力的两大内核 155
一、打造组织的领导力供给线 155
二、建立组织的权变决策模式 166
第二节 塑造基于组织发展阶段的领导力大局观 172
一、组织发展不同阶段的领导方式 172
二、组织发展不同阶段的领导力角色 177
结束语 领导力四大变速档的应用 183