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第一篇礼仪概述 1
一、礼仪的起源与发展 1
二、礼仪的含义与特点 5
三、礼仪的作用和学习 8
第二篇 个人礼仪 13
一、举止优雅 13
二、谈吐礼貌 22
三、仪表整洁 29
第三篇 家庭礼仪 35
一、家庭成员礼仪 35
二、家庭活动礼仪 44
三、家庭睦邻礼仪 54
第四篇校园礼仪 60
一、师生交往礼仪 60
二、同学交往礼仪 66
三、集体礼仪 73
第五篇公共礼仪 83
一、行路乘车的礼仪 83
二、游览参观的礼仪 90
三、特定场合的礼仪 99
四、网络社区的礼仪 108