第一章 物流与物流管理概述 1
第一节 物流与物流职业 1
一、物流的起源及发展概况 1
二、物流的概念与内涵 2
三、物流职业概述 3
四、物流在国民经济中的作用 3
五、物流对企业的作用 5
第二节 现代物流的职能与特征 6
一、现代物流的特征 6
二、现代物流的基本职能 9
第三节 现代物流的分类与组成 11
一、物流的分类 11
二、现代物流业的组成 13
第四节 主要物流理论 15
一、商流与物流分离说 15
二、物流冰山说 17
三、第三方物流 17
四、供应链管理 19
五、第四方物流 21
六、“第三利润源”学说 22
七、物流的“效益背反”说 22
八、物流“成本中心”说 23
第五节 现代物流管理概述 23
一、现代物流管理的特征 23
二、现代物流管理的过程 24
三、现代物流管理的原则与内容 25
四、现代物流管理的目标 26
第二章 装卸搬运 28
第一节 装卸搬运概述 28
一、装卸搬运的概念和特点 28
二、物流中心装卸搬运的发展过程 29
三、装卸搬运的作用 29
四、装卸搬运的分类 30
第二节 装卸搬运作业的组织 31
一、车辆装卸搬运作业停歇时间的构成 31
二、装卸搬运作业的基本要求 32
三、装卸搬运的组织工作 34
第三节 装卸搬运的原则和合理化 35
一、装卸搬运的原则 35
二、装卸搬运作业的合理化措施 36
第四节 装卸搬运机械 38
一、装卸搬运设备的分类 38
二、装卸搬运设备的选择 39
三、装卸搬运设备的运用 40
四、装卸搬运的设备系统 41
复习思考题 43
第三章 运输管理 50
第一节 运输管理概述 50
一、运输在物流活动中的核心作用 50
二、运输的功能及原则 51
三、运输与物流的关系 52
第二节 专业运输方式 52
一、公路运输 52
二、铁路运输 53
三、水路运输 55
四、航空运输 56
五、管道运输 57
第三节 运输方式的选择 58
一、影响运输方式选择的因素 58
二、影响物流需求量的因素 59
三、选择运输方式的方法 62
第四节 运输合理化 65
一、不合理运输的表现形式 65
二、企业物流中合理运输的主要形式 66
三、运输合理化的措施 68
【典型案例1】 69
【典型案例2】 70
【典型案例3】 71
【典型案例4】 72
复习思考题 73
第四章 库存管理 76
第一节 储存概述 76
一、储存的作用 76
二、库存商品（物品）的变化及损耗 77
三、储存的任务 78
第二节 仓库的种类及设备 79
一、仓库的种类 80
二、仓库的设施 80
第三节 库存作业流程 83
一、商品入库 83
二、商品的保管 86
三、商品出库 88
第四节 库存控制 90
一、商品储存的必要性 90
二、合理化储存的原则和标志 91
三、商品合理储存的控制方法 93
四、经济订购批量 95
复习思考题 96
第五章 包装 98
第一节 包装概述 98
一、包装的发展历史 98
二、我国包装行业概况 98
三、包装的定义 99
四、包装的分类 99
五、商品运输包装的功能 99
六、商品包装的效用 100
七、运输包装 102
第二节 商品包装容器 105
一、瓦楞纸箱 105
二、木箱 106
三、现代新式包装容器 107
四、其他常用包装材料 109
五、常用包装机械设备 109
第三节 包装集装化及包装策略 110
一、包装集装化 110
二、包装策略 111
第四节 包装的改进 112
一、为改进包装应注意的问题 112
二、绿色包装 113
第五节 包装货物的基本用语摘录（根据日本工业规格） 115
【典型案例】 116
复习思考题 118
第六章 流通加工 119
第一节 流通加工概述 119
一、流通加工的概念 119
二、流通加工产生的原因 119
三、流通加工与生产加工的区别 121
四、流通加工的目的和内容 122
五、流通加工在物流中的地位和作用 122
第二节 流通加工的类型与方法 123
一、流通加工的类型 123
二、流通加工的方法 125
第三节 流通加工的合理化 128
一、不合理的流通加工形式 128
二、实现流通加工合理化的途径 129
复习思考题 131
第七章 配送 135
第一节 配送概述 135
一、配送的含义与特征 135
二、配送的功能和作用 135
三、配送的类型 136
第二节 配送的基本环节和合理化措施 139
一、配送的基本环节 139
二、配送合理化的判断标志 141
三、配送合理化可采取的做法 143
第三节 配送业务程序 144
一、配送的组织工作程序 144
二、配送线路的选择 146
第四节 配送的基本方式及应变计划 147
一、配送的基本方式 147
二、物流配送的应变计划 148
第五节 配送中心的建立 150
一、物流需求分析 150
二、配送中心建立的决策准备 151
三、配送中心建立的时机 152
四、配送中心建立的类型选择 152
五、配送中心的所有者决策 154
六、配送中心规模和数量的确定 155
七、配送中心的投资决策 157
【典型案例】 158
复习思考题 160
第八章 物流信息系统 161
第一节 物流信息概述 161
一、物流信息的概念 161
二、物流信息的内容 161
三、物流信息的功能 162
四、物流信息的特征 164
第二节 物流信息技术概述 165
一、条码技术 165
二、电子数据交换技术（EDI） 169
三、电子自动订货技术（EOS） 171
四、销售时点信息技术（POS） 173
五、地理信息技术（GIS） 176
六、全球定位技术（GPS） 177
第三节 物流信息系统概述 178
一、物流信息系统产生的背景 178
二、物流信息系统的概念 178
三、物流信息系统的分类 179
四、物流信息系统的功能 179
五、物流信息系统的重要性 180
六、物流企业信息系统发展的趋势 181
【典型案例】 181
复习思考题 184
第九章 物流企业组织设计 185
第一节 物流管理组织概述 185
一、组织与物流管理组织 185
二、物流管理组织的发展 186
三、物流管理组织的分类 186
四、物流管理组织的作用 187
五、物流管理组织的发展趋势 188
第二节 物流企业组织机构设计的内容和原则 189
一、公司组织机构的基本概念 189
二、物流企业组织机构设置的原则 189
三、物流企业组织机构设计应考虑的因素 190
四、物流企业组织机构的职能 191
五、物流企业的组织机构形态 192
第三节 物流企业组织机构的设计 192
一、物流企业业务活动概述 192
二、组织机构设计范例-房地产公司的组织结构设计 194
复习思考题 195
第十章 物流管理 196
第一节 物流战略规划 196
一、从管理角度发展物流 196
二、企业物流战略规划与设计 197
第二节 物流成本管理 199
一、物流成本的定义 199
二、物流成本管理存在的问题 200
三、物流成本管理的意义 201
四、物流成本核算的方式 202
五、物流成本核算的方法 203
第三节 物流质量管理 203
一、物流质量管理的内容 203
二、企业物流质量改进 204
第四节 物流信息管理 207
一、物流信息管理概述 207
二、物流信息管理的内容 207
三、物流信息化管理的四个层次 209
【典型案例1】 210
【典型案例2】 212
参考文献 215