第一部分 人力成本总概念 2
第1章 何谓人力成本 2
一、人力成本的范围 2
二、人力成本的固定成本 8
三、人力成本的变动成本 9
四、人力成本的有效性 10
第2章 为什么要做人力成本分析 19
一企业招人的工资标准 20
二、分析人力总成本的合理性 23
三、预算和控制薪资总额或总比例 23
四、有目标地提高人均效益，降低人力成本 24
第二部分 人力成本分析方法 38
第3章 如何进行人力成本分析 38
一、人力成本分析的数据 38
二、计算人力资源效率的核心基数 44
第4章 人力资源开发 52
一、如何分析人力资源的开发空间 52
二、效率分析法 53
三、成本分析法 54
四、内部比较法 56
五、从管理的跨度、管理的层次、管理的流程来做分析 61
第5章 人力成本分析的具体方法 65
一、历史数据法一 65
二、历史数据法二 69
三、倒推法一：从成本的角度 71
四、倒推法二：从利润的角度 75
五、外部比较法 76
第三部分 有效控制人力成本 86
第6章 如何有效进行人力成本预算 86
一、人力成本预算方法 86
二、人力成本控制原理：蓄水池 101
第7章 如何有效控制人力成本 104
一、总成本控制法 104
二、年度工资总额控制法 106
三、定性分析法 115
四、人员控制法 116
第四部分 有效降低人力成本 120
第8章 如何有效降低人力成本——正向降低法 120
一、组织架构设计 120
二、组织架构设计的考虑因素 124
三、流程重组与优化 127
四、减少间接成本和无效的人力成本 135
第9章 如何有效降低人力成本——反向降低法 138
一、工作质量上升一个台阶 138
二、提升组织与个人绩效 145
三、突破关键瓶颈 149
四、人员组合 150
五、产品升级和服务 151
第10章 如何有效降低人力成本——比较法 153
一、业务外包 153
二、设备投资与人力成本比较 156
三、产品设计与工艺改进 157
四、吸纳员工资金 161
五、年薪制 161
六、股票期权薪酬制 164