第一篇 概述篇 3
第1章 移动办公概述 3
1.1基本概念 3
1.2移动办公的历史及特点 6
1.3技术支持、适应行业及基础结构 11
1.4移动办公的应用 14
本章小结 18
思考题 18
第2章 移动办公的收益 19
2.1挖掘移动化收益 19
2.2移动办公收益类型 25
2.3移动办公收益：定性的统计描述 26
2.4移动办公收益：来自理论和企业实践的观点 30
本章小结 35
思考题 35
第二篇 设备篇 39
第3章 移动办公的设备 39
3.1移动办公设备综述 39
3.2计算设备 40
3.3输入输出设备 44
3.4移动存储设备 48
3.5连接设备与无线网络 50
本章小结 52
思考题 52
第4章 移动办公的网络基础 53
4.1无线局域网概述 53
4.2无线局域网硬件设备介绍 65
4.3无线局域网安全问题 70
本章小结 74
思考题 75
第5章 组建无线局域网 77
5.1无线局域网组建概述 77
5.2家庭无线局域网组建方案 81
5.3办公室无线局域网组建方案 83
5.4其他典型无线局域网组建方案介绍 86
本章小结 90
思考题 90
第三篇 管理篇：如何实现移动化办公？——移动办公之管理视角 93
第6章 移动化管理理论 93
6.1移动化管理概述 93
6.2移动化管理技术的基础理论 98
本章小结 106
思考题 106
第7章 移动化管理的目标和相关技术 107
7.1终端移动性 107
7.2个人移动性 112
7.3会话移动性 115
7.4业务移动性 122
7.5子网移动性 125
本章小结 126
思考题 127
第8章 移动办公小组 129
8.1建立移动办公小组 129
8.2管理移动办公小组 132
本章小结 145
思考题 145
第9章 使业务流程移动化 147
9.1业务流程的种类 148
9.2移动化对业务流程的影响 148
9.3确定要进行移动化的业务流程 148
9.4真实案例 151
本章小结 153
思考题 153
第10章 移动办公设备管理 155
10.1工具和应用程序 156
10.2连通性 160
10.3安全性 162
10.4个性化 166
本章小结 167
思考题 167
第11章 移动办公风险管理 169
11.1移动办公风险管理的目标及重要性 169
11.2移动办公风险管理过程 171
11.3移动办公风险因素分析 176
11.4移动办公风险规避 179
本章小结 182
思考题 182
第12章 移动办公管理的整合 183
12.1基础整合 184
12.2内部整合 190
12.3外部整合 196
本章小结 203
思考题 203
第13章 企业办公移动化战略 205
13.1构建企业办公移动化战略的基本要求 205
13.2企业办公移动化战略的选择 208
13.3企业办公移动化战略的实施与规划 213
本章小结 219
思考题 219
第四篇 方案篇 223
第14章 移动办公系统架构及安全解决方案 223
14.1移动办公系统架构 223
14.2通用移动办公系统设计方案 224
14.3移动办公系统安全解决方案 229
14.4双因素认证保护移动办公安全性 236
本章小结 238
思考题 238
第15章 构建移动化业务案例 239
15.1移动化解决方案的独特性 239
15.2移动化解决方案的比较 240
15.3移动化业务案例的开发方法 242
本章小结 249
思考题 249
第16章 典型行业移动化办公案例 251
16.1市政行业 251
16.2金融行业 257
16.3医疗行业 260
16.4电力行业 263
16.5航空业 267
本章小结 270
思考题 270
参考文献 271