第一章商务应用文写作概论 1
第一节 商务应用文的性质与特点 2
第二节 商务应用文写作的基本要求 5
第三节 学习商务应用文写作的意义与方法 10
第二章管理事务文书 13
第一节 计划 14
第二节 总结 19
第三节 规章制度 23
第四节 简报 27
第五节 调查报告 33
第六节 行政公文 37
第三章经营活动文书 47
第一节 市场预测报告 48
第二节 可行性研究报告 52
第三节 意向书 57
第四节 合同 61
第五节 商业广告 65
第六节 商品说明书 71
第四章市场策划文书 77
第一节 营销策划文书 78
第二节 广告策划文书 83
第三节 公共关系策划文书 93
第四节 专题活动策划文书 96
第五章财会业务文书 101
第一节 经济活动分析报告 102
第二节 财务分析报告 105
第三节 验资报告 108
第四节 查账报告 111
第五节 审计报告 114
第六章其他事务文书 119
第一节 专用书信 120
第二节 启事、声明 149
第三节 经济诉状 154