第十一章 组织管理 893
第一节 组织的重要性 895
一、少数企业不重视组织管理 895
二、组织的作用以执行工作计划为使命 897
第二节 组织分类 899
一、按组织的目标分类 899
二、按满足心理需求分类 899
三、按个人与组织的关系分类 901
第三节 组织结构 902
一、职能式结构 902
二、团队结构 905
三、联邦分权化结构 907
四、模拟分权化结构 911
五、系统的结构 913
第四节 组织设计 916
一、组织设计的内容 916
二、目标导向的设计步骤 922
三、传统组织形态范例 923
四、应重视一级单位的分组以构成完整责任中心 924
第五节 大规模组织的运用 927
一、组织的趋向 927
二、大规模组织现象 928
三、可能产生的问题 928
四、组织分析与改进 929
五、组织形式与改革 930
六、改制的象征 932
第六节 非正式组织 935
第七节 组织结构的变革 937
案例 945
［案例一］ 路透控股公司的发展扩大 945
［案例二］ 苏尔泽兄弟公司 952
［案例三］ 道—琼斯公司的《华尔街报》 961
［案例四］ 多弗公司的分权管理 967
［案例五］“任天堂”的奇迹 972
［案例六］ 电脑神童——比尔·盖茨 978
［案例七］ 金星会社：进军美国市场 1014
第十二章 统计学 1037
第一节 统计学的研究方法 1039
一、大量观察法 1039
二、综合指标法 1040
三、归纳推断法 1040
四、大数定律 1041
第二节 如何开展一个项目的研究 1043
一、分析数据 1044
二、频率分布 1044
第三节 集中趋势和离散趋势 1048
一、集中趋势的测试 1048
二、离散趋势的测度 1058
第四节 随机变量与概率分布 1063
一、随机变量 1063
二、离散型随机变量的概率分布 1064
三、连续型随机变量的概率分布 1071
四、统计量及其分布 1076
第五节 回归分析和相关分析 1080
一、一元线性回归 1080
二、多元线性回归 1086
三、非线性回归 1089
案例 1093
［案例一］ 痛尝苦果的伯伊斯公司 1093
第十三章 经济学 1101
第一节 宏观经济学 1103
一、国民生产和收入 1103
二、大的总计和若干小的总计 1105
三、国民收入的变化：价格水平问题 1108
四、就业 1111
五、货币供给及货币流通速度 1111
六、经济周期：从繁荣到萧条 1112
七、对外贸易 1114
第二节 微观经济学 1116
一、需求、需求量和需求曲线 1116
二、供给、供给量和供给曲线 1119
三、生产函数和等产量线 1122
四、总产量、平均产量和边际产量 1125
五、边际生产力递减规律和边际技术替代率递减规律 1128
六、时间配置与劳动供给曲线 1130
七、劳动市场均衡和工资的决定 1134
八、资本市场均衡和利率的决定 1137
案例 1141
［案例一］ 世界食品安全的社会品牌计划 1141
［案例二］ 加拿大的政府品牌计划 1151
［案例三］ 雀巢公司婴儿奶粉的遭遇 1162
［案例四］ 埃克森的不同策略 1173