1企业信息化发展演进与规律 1
1.1企业信息化发展演进 1
1.1.1国外企业信息化发展概述 1
1.1.2国内企业信息化发展概述 3
1.1.3石油石化行业信息化发展案例 4
1.2企业信息化发展的阶段性认识 7
1.2.1企业信息化发展阶段模型概述 7
1.2.2企业信息化发展一般规律 10
1.2.3企业信息化发展阶段描述 13
1.3企业信息化发展与信息技术总体规划 16
1.4小结 18
2企业信息技术总体规划方法论 19
2.1信息技术总体规划的意义与定位 19
2.1.1整体战略的重要组成部分 19
2.1.2业务战略的重要支撑 20
2.1.3信息化项目立项与投资的依据 20
2.1.4信息化建设的总体解决方案 20
2.2信息技术总体规划编制的基本原则 21
2.2.1战略性原则 21
2.2.2权威性原则 21
2.2.3整体性原则 21
2.2.4指导性原则 22
2.3信息技术总体规划编制方法 22
2.3.1信息技术总体规划编制方法概述 22
2.3.2现状调研与需求分析 24
2.3.3愿景制定与架构设计 25
2.3.4项目规划与实施设计 26
2.3.5信息技术总体规划编制方法的理论支撑 26
2.4信息技术总体规划准备工作 29
2.4.1确定规划编制组织机构 29
2.4.2建立规划编制管理制度 31
2.4.3制订规划编制工作计划 33
2.4.4召开规划编制启动会 34
2.5信息技术总体规划编制误区 34
2.5.1没有全面编制信息技术总体规划 35
2.5.2总体规划质量差无法落地实施 35
2.5.3不能坚持实施总体规划 37
2.6小结 38
3企业信息化现状调研与需求分析 39
3.1现状调研 40
3.1.1调研范围与对象的确定 40
3.1.2现场调研与访谈 41
3.1.3问卷调查 42
3.1.4专题交流 44
3.2业务战略和业务架构分析 44
3.2.1业务战略理解 44
3.2.2业务架构分析 45
3.2.3行业发展趋势分析 47
3.3信息化现状分析与评估 48
3.3.1应用系统现状分析 48
3.3.2数据管理现状分析 50
3.3.3基础设施现状分析 51
3.3.4信息安全现状分析 52
3.3.5信息化治理现状分析 52
3.4新兴技术和最佳实践研究 54
3.4.1新兴技术研究 54
3.4.2信息化最佳实践研究 56
3.5信息技术对标分析 58
3.5.1对标分析概述 58
3.5.2指标对标 59
3.5.3信息化建设项目对标 60
3.6需求分析 62
3.6.1需求的来源和依据 62
3.6.2直接需求汇总与分析 63
3.6.3逻辑树分析方法 63
3.6.4信息化对业务覆盖分析 64
3.6.5信息技术能力提升需求分析 65
3.7现状与需求分析报告 66
3.8小结 66
4企业信息化愿景展望 68
4.1信息化愿景展望的定位 68
4.2信息化愿景和总体架构 70
4.2.1信息化愿景和战略目标 70
4.2.2信息技术总体架构 72
4.3应用架构设计 77
4.3.1应用架构设计原则 77
4.3.2应用架构设计内容 78
4.4 数据架构设计 80
4.4.1数据架构设计原则 81
4.4.2数据架构设计内容 81
4.5基础架构设计 85
4.5.1基础架构设计原则 85
4.5.2基础架构设计内容 86
4.6信息安全架构设计 89
4.6.1信息安全架构设计原则 89
4.6.2信息安全架构设计内容 90
4.7 IT治理架构规划设计 91
4.7.1信息化组织设计 91
4.7.2 IT服务管理设计 94
4.8信息化建设重点和愿景蓝图 95
4.9愿景展望报告 95
4.10小结 96
5企业信息化项目规划与实施计划 97
5.1信息化项目规划与实施计划的定位 97
5.2信息化项目的形成 98
5.2.1差距分析 99
5.2.2改进机会、改进措施与项目形成 101
5.2.3项目体系框架设计 103
5.2.4项目大类设计 104
5.3项目定义与项目设计 106
5.3.1项目目标 107
5.3.2项目任务和范围 108
5.3.3项目参与方 109
5.3.4项目实施方法 110
5.3.5项目计划 111
5.3.6项目人力资源需求 111
5.3.7项目成本 113
5.3.8项目设计案例 114
5.4信息技术总体规划整体实施计划安排 116
5.4.1实施计划制定策略 117
5.4.2实施计划制定 121
5.4.3人力资源需求计划制定 122
5.4.4投资预算制定 123
5.4.5风险分析 126
5.4.6经济评价 127
5.5信息技术总体规划报审与分年度实施 129
5.5.1规划报告评估 130
5.5.2向企业决策层汇报 130
5.5.3信息化项目年度计划编制与实施 131
5.6规划跟踪管理 132
5.6.1规划跟踪管理概述 132
5.6.2价值管理 134
5.6.3规划滚动管理 135
5.7规划报告 136
5.8小结 137
6企业信息技术总体规划实例解读 138
6.1企业背景介绍 138
6.2实例解读 139
6.2.1业务架构解读 139
6.2.2信息技术架构解读 140
6.2.3信息技术总体规划项目框架解读 141
6.2.4具体规划项目框架设计示例 143
6.3各类型重点项目解读 168
6.3.1经营管理 168
6.3.2生产运行 170
6.3.3综合管理 174
6.3.4基础设施 176
6.3.5组织保障 179
6.4小结 181
7企业信息技术规划项目可行性研究 182
7.1项目可行性研究的意义 182
7.1.1项目可行性研究定义 182
7.1.2信息化项目可行性研究的特点 182
7.1.3总体规划设计、可行性研究与项目实施设计关系 185
7.2项目可行性研究的依据和要求 186
7.2.1项目可行性研究的依据 186
7.2.2项目可行性研究的要求 187
7.2.3项目可行性研究主要结论 188
7.3项目可行性研究报告的主要内容 188
7.3.1总论 188
7.3.2现状分析 189
7.3.3需求分析 190
7.3.4技术方案 190
7.3.5概要设计 191
7.3.6系统运维组织与定员 191
7.3.7项目实施 192
7.3.8投资估算 192
7.3.9效益与风险分析 193
7.3.10可行性分析及附件 193
7.4小结 194
8企业信息技术总体规划实施成果案例 195
8.1成果综述 195
8.2主要信息系统建设成果 196
8.2.1 ERP系统 196
8.2.2加油站管理系统 197
8.2.3生产运行管理系统 199
8.2.4办公管理系统 203
8.3信息化建设和应用有效提升业务价值 206
8.3.1建设方法价值 206
8.3.2建设过程价值 207
8.3.3深入应用价值 207
8.4小结 209
参考文献 210