PartA 会说话的女人有一套 2
第一章 会说话，让女人大受欢迎 2
1．会说话让女人魅力十足 2
制造魅力语言 2
沟通时突出自己的修养 4
2．有内涵，才能妙语如珠 5
多读书勤思考，才能言辞机敏 6
内涵的培养是个慢工夫 7
3．让你的声音美妙起来 8
优雅的女人不能大嗓门 8
快慢得当，节奏适宜 9
不同的语境，不同的语气 10
4．巧妙运用仪态语言 11
无声的交流方式——服饰语言 12
无声胜有声的沟通方式——肢体语言 13
运用肢体语言的一些技巧 14
5．微笑是女人征服世界的通行证 15
讲话时微笑的表情能提升女人的魅力 16
微笑让你每天都开心 16
不要让自己的微笑太公式化 17
第二章 会说话，让女人爱情甜蜜 20
1．初涉爱河巧妙表白 20
初次搭讪少提问 20
表白要矜持，最好“留半句” 22
巧妙表白小秘籍 23
2．拒绝追求也“温柔” 24
拒绝要及时，说“不”不拖拉 25
语言简明清晰，语调温柔委婉 26
拒绝追求有妙招 27
3．撒娇会使爱情升温 28
撒娇的女人招人疼 29
女人一撒娇，男人就“缴枪” 30
撒娇也要讲技巧 31
4．吃点小醋也无妨 32
吃点儿醋，巧沟通 33
醋不多吃，太酸伤感情 35
5．吵架也要甜甜蜜蜜 36
吵架分场合，气话不能说太绝 36
主动道歉，以退为进 37
6．别做男人耳边的“苍蝇” 39
男人最怕唠叨女，赶紧改掉“碎碎念” 39
千万不要盘问男人 41
如何让自己不唠叨 42
7．刀子嘴最伤爱人心 43
停止攻击，有一说一 44
要想话好听，先有好心情 45
收“刀”法则 46
8．再相爱的恋人交谈也有忌讳 47
尊重他的习惯和底线，讲话不闯红灯 48
恋人交谈忌讳大盘点 49
第三章 会说话，让女人家庭美满 52
1．巧沟通给爱时常加温 52
像朋友一样交谈 52
做一个善解人意、体贴入微的妻子 53
说话中听，能让夫妻恩爱长久 54
2．幽默使婚姻快乐长久 55
幽默使爱情顺畅 56
幽默使家庭生活妙趣横生 58
幽默训练大本营 59
3．好男人是夸出来的 60
鼓励的话之于男人，如同燃料之于引擎 60
永远不要对他说“你不行” 62
好男人激励法 63
4．即便是老夫老妻，也要甜言蜜语 64
称赞伴侣的迷人之处 65
甜言蜜语无处不在，无时不有 66
甜言蜜语魔法盒 66
5．有些话，可以成就孩子的一生 67
鼓励永远不嫌多，永远不嫌晚 68
“我相信你，我知道你能行！” 69
与孩子谈话的一些技巧 70
可以成就孩子一生的重要语录 71
6．有些话千万不要对孩子说 72
“别烦我，没看见我正忙着吗？” 72
“你看看人家谁谁谁，你怎么就不能像他一样呢？” 73
不能对孩子讲的话大搜罗 75
7．婆媳之间多说“谢谢” 76
讲话礼为先，“谢谢”挂嘴边 77
儿媳甜嘴巴婆婆气也顺 78
8．多说婆婆好话，让婆媳和睦 79
多讲婆婆好话 赢得情感分 79
婆媳和睦的小秘诀 80
9．在家不说情绪话，家里不是吵架的地方 83
情绪到家门口为止 83
在家里要避免吵架 84
10．唠叨是家人的紧箍咒 86
闭上唠叨的嘴巴，关心照样表达 86
不做唠叨女，给他自由和空间 88
经常松松“紧箍咒” 89
第四章 会说话，让女人纵横职场 92
1．好口才让你的面试一路畅通 92
自我介绍尽量口语化 92
站在对方角度阐述问题 94
面试时说话小技巧 95
2．敢说话是成功的第一步 96
关键时刻的一句话，可以为你赢得机会 97
有话不敢说，只会错失良机 98
3．赞美，让别人更喜欢你 98
要依据事实，不可阿谀逢迎 99
间接赞美更有效 100
几个应知的赞美技巧 101
4．聪明女人要会“打太极拳” 102
对什么样的下属“打太极拳” 102
如何巧妙使用“太极拳”？ 103
5．巧用客套话套近乎 105
用寒暄式的客套话套近乎 105
套近乎的几个诀窍 107
6．与上司沟通是一门艺术 109
直言劝谏要慎重 109
巧妙地表达不同意见 111
7．犯错误时要诚恳道歉 114
失言要更正，致歉要及时 114
道歉言辞要诚恳，态度不卑不亢 116
如何做到真诚的道歉？ 116
8．工作中批评他人要有技巧 117
间接委婉地指出他人的错误 118
批评之后要赞扬 119
批评技巧小归纳 119
9．不要在背后闲谈是非 120
不要随便散播谣言 121
到处说别人坏话，最终会害了自己 122
不掺和别人的是非，以免给人当枪使 123
10．不在背后议论上司 124
正面沟通是最好的办法 125
背后议论是最无效的表达方式 126
PartB 不可不知的说话技巧 130
第五章 会说，更要会倾听 130
1．倾听比能说会道更重要 130
倾听，是对他人最大的尊重 131
要用心去倾听 131
2．倾听要把握要点、遵守禁忌 132
把握倾听的要点 132
倾听时也有禁忌 135
3．让对方多说话，当个配角也无妨 137
甘愿做一个配角 138
如何做一个好配角 138
4．观点不同，也不要急着争论 139
争论中没有赢家 140
如何让别人认同你的意见 141
5．别抬杠，必要的时候保持沉默 141
不和别人抬杠 142
必要的时候保持沉默 144
6．善于听取弦外之音 144
巧听“弦外之音”，达成心灵默契 144
如何巧听“弦外之音” 145
第六章 说“实话”，恰到好处 150
1．让实话动听，学会委婉说话 150
委婉就是“言在此而意在彼” 150
委婉的3种方法 151
2．看人说话，灵活应对不同身份的人 153
看人说话的效果好 153
与他人轻松交谈的一些技巧 154
3．不妨偶尔兜圈子 156
什么情况下要兜圈子 157
兜圈子的几种常用方法 158
4．给自己留有余地，想好该说不该说 159
不要把话说得太满，给自己留有余地 160
不该说的不要说，保护自己 161
5．该说“不”时就说“不” 163
拒绝别人没那么麻烦 163
这些事情必须坚决拒绝 164
如何巧妙地说“不” 165
6．及时消除尴尬和误会 167
巧妙化解尴尬 168
巧言消除误会 169
第七章 说“好话”，娓娓动听 172
1．赞美是最动听的语言 172
赞美是最有效的情感投资 172
赞美别人的原则和忌讳 174
2．间接赞美更有效 175
间接赞美让你更有主动权 175
间接赞美的3种方法 176
3．赞美的方法要正确 177
赞美要恰到好处 177
赞美也有技巧 178
4．把话说到心窝里去 178
如何做到“言逢知己千句少” 180
好口才来自好方法 181
5．说话时要选择恰当的称呼 182
称呼不恰当让人反感 182
谨慎地选择称呼 183
6．赞美的话要及时说出口 184
赞美别人最重要的是及时 185
如何及时地把赞美说出口 186
7．多用点儿商量的语气 187
商量的语气表现出的是一种尊重 187
商量的语气更容易获得认同 187
多商量可以避免走弯路 187
第八章 说“软话”，巧者为妙 190
1．偶尔示弱也无妨 190
示弱可以化解家庭矛盾 190
示弱能拉近人与人的距离 191
示弱可以积蓄力量 191
2．以柔克刚更有效 192
软话要软得巧妙有力 192
硬话软说小秘诀 193
3．适时地“装聋作哑” 194
沉默的力量不容忽视 194
使用装聋作哑的场合 195
4．巧用激将法 197
选择好对象是激将法成功的关键 198
激将时不能让对方洞察你的意图 198
运用激将法要注意语言的分寸 200
5．以攻为守，把对方的皮球踢回去 200
面对攻击，要保护自己 200
如何以攻为守？ 202
6．说服别人光靠真诚还不够 202
巧妙地让对方主动接受说服 203
说服别人的技巧 204
第九章 说笑话，妙语连珠 206
1．幽默，让女人更受欢迎 206
幽默是一种人生智慧 206
自嘲，是女人幽默的最高层次 207
2．幽默，让交流趣味横生 208
幽默帮你营造轻松氛围 208
如何制造特有的幽默氛围 209
3．用幽默摆脱尴尬 211
窘迫的局面在幽默中消失 211
如何运用幽默来摆脱尴尬 212
4．开玩笑不能过头 213
玩笑过头让关系疏远 213
开玩笑要避开别人的痛处 214
开玩笑的几个原则 214
5．幽默不是油嘴滑舌 216
把握幽默与贫嘴的尺度 216
让幽默高雅起来 217
6．用幽默去反击 217
用幽默进行反击 218
一语双关制造幽默 219
7．让严肃的话题幽默起来 220
亦庄亦谐，妙不可言 220
如何巧妙地将幽默的话题严肃说 221
第十章 说批评话，委婉含蓄 224
1．让批评听起来像贴心话 224
批评他人要点到为止 224
避其锋芒，委婉批评 225
把批评和赞美结合起来 225
批评过后，再给个甜枣 226
2．批评时不要下“猛药” 227
批评不是挑刺 228
忠言也要“顺耳” 228
如何做到“春风化雨”地批评 229
3．打人不打脸，揭人不揭短 231
不要抓住对方的隐私和痛处 232
要学会感谢和赞美的场面话 232
4．不要逞一时口舌之快 234
逞一时之快，容易得罪他人 234
口才好要运用得当 235
5．说话要把握时机 237
时机不好时不妨闪烁其词 237
把握不了时机时最好不说 239
6．不要好心说错话 239
说话前要想想 240
如何避免好心说错话 241
7．把逐客令说得美妙动听 242
第十一章 说谎话，用意善良 246
1．赞美的谎话很受用 246
夸女人容貌要讨巧 247
别当着女人夸女人 248
少说“我”，多说“你” 249
2．说谎也是一种智慧 249
假装糊涂，巧妙撒谎 250
善意的谎言彰显爱心 251
3．戴高帽，有的放矢 252
高帽子是难得的通行证 252
如何给别人戴上漂亮的、合适的高帽子 253
4．别让说谎成为习惯 254