前言 1
第1章 通过形象战略提升“好感度” 1
法则1“受欢迎的人”的“外观”与众不同 3
法则2使自己的外观满足对方的需求 8
法则3外观是传达魅力、实现梦想的工具 15
法则4外观改变20%，好感度提升80% 20
小结 22
第2章 确立理想型的自己 23
法则5揣摩“不谄媚的受欢迎”形象战略 25
法则6改变外观前先明确自己的理想形象 27
法则7“目标”不同，打扮各异 29
法则8自信地说出“我想变成这样的人” 32
法则9突然的形象改变令自己更具魅力 36
小结 38
第3章 使“自我魅力”和“对方需求”产生乘数效应 39
法则10发掘自己新的魅力比改变自己更胜一筹 41
法则11达到目标外观的关键是探寻需求 44
法则12通过“置换立场”来了解需求 48
法则13展现自己不为人所了解的魅力 50
法则14用形容词来思考“理想中的自己” 54
法则15要巧妙地利用自己的缺点 57
法则16轻松自如地贴近需求 59
小结 61
第4章 让别人对你有好感的魅力炼法 63
法则17注意选择比对方的喜好稍正式的服装 65
法则18积极地提出外观方面的问题 69
法则19用“两个备选答案的封闭式问题形式”来思考 72
法则20将店员当作您的形象顾问 75
法则21用小装饰来展现自身魅力 78
小结 80
第5章 “瞬间抓住对方的心”的沟通诀窍 81
法则22首先理解对方的情绪和意见 83
法则23在对话中要耐心聆听对方的表达 85
法则24判断性语言及立即否定对方，都是沟通的大忌 87
法则25通过表情也可以贴近对方的心 89
法则26“笑容”和“笑声”是不同的 92
法则27注意说话的音调 94
法则28感受对方的紧张度 95
小结 97
第6章 打造给人好印象的“外观”的思维方式 99
法则29将目光放在自己的进步上 101
法则30要“善于被人赞美” 103
法则31将失败和挫折当成信息源 105
法则32做“形象笔记” 108
法则33每月前进一小步的“小改革” 109
法则34与其默默观察，不如开口去问 111
法则35以稍高的姿态来看待自己的内心 113
法则36制作“鼓励卡” 115
小结 117