管理心理学的基础与基本理论篇 4
第一章 管理心理学的对象、任务、方法 4
1．1 管理心理学的称谓 4
1．2 管理心理学的对象与内容 5
1．3 21世纪管理心理学的发展前景 10
1．4 管理心理学的任务 12
1．5 管理心理学的研究方法 14
第二章 管理心理学的理论基础 24
2．1 传统管理理论的发展 24
2．2 以人为本的管理思想的发展 40
2．3 人性假设的理论与人力资源管理的模式 44
2．4 以人为本的人力资源管理的基本观点 59
2．5 实施以人为本管理理念的评价体系 61
第三章 21世纪以人为本的人力资源管理新方向——建立学习型组织 67
3．1 学习型组织简介 67
3．2 五项修炼的内涵及其操作方法 70
3．3 学习型组织的评价 89
3．4 五项修炼在我国的发展前景 91
第四章 管理心理学的跨文化研究 97
4．1 管理与文化 97
4．2 人力资源管理理论的文化相对性 105
4．3 日本与美国人力资源管理的比较 114
4．4 中国的文化传统与管理思想的相关分析 119
4．5 整合同化理论与跨文化管理 123
5．1 组织文化概述 136
第五章 组织文化 136
5．2 组织文化的功能 145
5．3 组织文化的创建 149
5．4 组织文化的保持与改变 159
5．5 组织文化建设实例——平安保险公司企业文化创建纪实 161
个体心理与激励篇 174
第六章 个体心理与管理 174
6．1 个体心理过程与管理 174
6．2 个性与管理 189
第七章 激励理论与管理 218
7．1 激励的一般概念 218
7．2 早期的动机激发理论 223
7．3 综合激励论 226
7．4 强化理论与管理中的奖励与惩罚 229
第八章 内容型激励理论与管理 246
8．1 需要理论与管理 246
8．2 社会需要理论 255
8．3 需要理论在我国的应用 259
8．4 成就需要与管理 268
8．5 双因素理论及其在我国的应用 273
8．6 内容型激励理论的相关关系 281
第九章 过程型激励理论与管理 285
9．1 期望理论与管理 285
9．2 目标理论与管理 294
9．3 公平理论与管理 313
9．4 归因理论与管理 324
10．1 同步激励理论及其在管理中的应用 334
第十章 中国的激励理论及其模式 334
10．2 三因素（激励、保健、去激励）理论及其在管理中的应用 339
10．3 公平差别阈理论及其在管理中的应用 348
10．4 组织激励状态的诊断——成功企业的心理评价指标 358
第十一章 管理中的挫折、冲突、应激与心理治疗 367
11．1 挫折与管理 367
11．2 冲突与管理 377
11．3 应激与管理 393
11．4 心理治疗与管理 399
群体心理篇 414
第十二章 群体心理与团队建设 414
12．1 群体的概念与分类 414
12．2 非正式群体 423
12．3 群体行为的基本规律 428
12．4 团队与团队建设 444
第十三章 群体中的人际沟通、交往、决策 465
13．1 群体中的信息沟通 465
13．2人际沟通：概念、要素与障碍 468
13．3人际间的非正式沟通——传言 492
13．4 群体人际交往的分析 494
13．5 群体决策 502
领导心理篇 512
第十四章 领导心理 512
14．1 领导与领导者的概念 512
14．2 现代领导体制的发展 518
14．3 领导者的权力与影响力 520
14．4 领导者的权力需要 532
14．5 领导者的威信 536
第十五章 领导有效性理论 544
15．1 领导有效性的品质理论 544
15．2 领导有效性的行为理论 553
15．3 领导有效性的情景理论 564
15．4 领导方式 572
15．5 领导有效性理论的新发展 578
第十六章 领导者的领导艺术与技巧 584
16．1 领导者的时间管理 584
16．2领导者的决策 591
16．3领导者的聆听与谈话 602
16．4领导者与下属的谈话技巧 605
16．5 领导者授权能力培训 612
16．6 领导者的会议掌握 614
组织心理篇 622
第十七章 组织心理：工作与组织设计 622
17．1 组织的一般概念 622
17．2 组织理论 632
17．3 工作设计的一般概念与工作特征丰富化 638
17．4 组织设计：概念、因素与近代的组织设计 656
第十八章 组织心理：组织变革与发展 678
18．1 组织变革 678
18．2 组织发展 684
18．3 组织变革与发展的程序与内容 693
18．4 组织变革与发展的动力与阻力 714
18．5 我国组织变革与发展中人的心理与行为变化 725
参考文献 733