第1章 企业家成功的关键 1
小企业的内涵 3
小企业的类型 4
小企业的竞争力 6
失败的原因 8
自我创业的正反面 11
三个关键的问题 14
成功的五个关键因素 15
成功企业家的基本素质 17
案例分析 20
案例1:决策 22
第2章 创业前期准备 25
周期 27
企业组织的类型 31
资金来源 41
时间管理 45
关键环节时间表 46
影响销售的因素 47
销售预测 51
案例2:热狗 55
第3章 企业经营中的相关问题 57
成本一效益分析 59
风险与保险 60
会计人员 64
律师 65
银行家 66
员工 67
领导风格 71
工资支付系统 72
计算机和小企业 76
政府:朋友还是敌人 80
与政府有关的其他领域 83
税收 85
商业道德 86
税收最小化 89
收购一家现有的企业 96
特许经营权 100
案例3:赫博特的面货店 104
案例4:芭比的忧郁 105
第4章 做好市场营销 107
八个锦囊妙计 109
应收账款 110
存货 114
存货盘点 115
选择营业场所 121
企业地点 124
布局 128
市场营销 130
企业名称 135
消费者定位 136
制定一个营销计划 139
案例5:娇娜的洋娃娃 143
案例6:乔森的故事(I) 144
第5章 数字管理 145
我讨厌这些数字 147
赢利还是亏损——利润表 147
资产负债表 151
帐簿 155
盈亏平衡分析 161
比率分析 165
案例7：吉米的进步（I） 172
案例8：吉米的进步（II） 176
案例9：乔森的故事（II） 181
案例10：木材和原材料 184
案例11：姬尔的企业 185
第6章 准备商业计划 187
商业计划 189
结论 198
附录1 案例答案 199
附录2 词汇 241