第一章 绪论 1
第一节 中国市场营销学的诞生和发展 1
第二节 中国市场营销学的研究对象和主要内容 8
第三节 中国市场营销学的理论基础 14
第四节 中国市场营销学的研究方法 18
第五节 学习中国市场营销学的意义 21
第六节 牢固树立现代市场营销观念 23
第二章 我国市场的特征和营销环境 29
第一节 我国市场的特征和功能 29
第二节 我国的市场营销特征 41
第三节 我国市场营销的环境 50
第三章 市场情报及其应用 64
第一节 市场情报的重要性 64
第二节 市场情报的内容和来源 73
第三节 市场情报的搜集 79
第四节 市场情报的加工整理与应用 87
第四章 营销组织与战略计划 92
第一节 企业营销组织的重要性 92
第二节 企业营销组织的设计 102
第三节 推销力量的组织 113
第四节 企业营销的战略计划 120
第五节 企业营销战略计划制定的程序 127
第五章 消费者需求分析 137
第一节 研究消费者需求的重要性 137
第二节 我国消费者需求的特征 141
第三节 消费者购买动机分析 153
第四节 消费者购买行为分析 160
第六章 市场细分化策略 170
第一节 市场细分化的重要性 170
第二节 市场细分化的标准 176
第三节 选择目标市场 189
第一节 商品及其营销组合 198
第七章 商品策略 198
第二节 商品的生命周期 206
第三节 新商品开发 212
第四节 商品的包装 218
第五节 商品的厂牌与商标 224
第八章 订价策略 233
第一节 订价策略的重要性 233
第二节 企业订价的依据 237
第三节 企业订价的目标、程序与方法 248
第四节 企业订价的策略 262
第五节 企业订价的技巧 272
第九章 分销渠道策略 283
第一节 分销渠道的特征和重要性 283
第二节 分销渠道的类型 287
第三节 分销渠道的中间商 291
第四节 分销渠道的选择 302
第一节 销售推广的功能和组合 315
第十章 销售推广策略 315
第二节 人员推销 323
第三节 宣传推广与营业推广 335
第四节 公众关系促销 343
第五节 广告推广 347
第十一章 市场竞争策略 366
第一节 我国社会主义制度下的市场竞争 366
第二节 市场竞争的形式和主要内容 378
第三节 市场竞争的策略 383
第十二章 开拓国际市场 393
第一节 开拓国际市场的重要性 393
第二节 国际市场的类型和特点 398
第三节 国际市场的调研 409
第四节 开拓国际市场的方式 419
第五节 开拓国际市场的策略 424