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第一章 经营管理概论 1
第一节 经营管理的内容和任务 1
第二节 经营管理的特征和重要性 7
第三节 企业经营机制 13
第二章 经营战略 21
第一节 现代企业的经营思想 21
第二节 经营目标和经营方针 30
第三节 经营战略 37
第三章 经营环境与内部条件分析 59
第一节 企业的环境因素 59
第二节 经营环境分析 64
第三节 内部条件分析 68
第四节 综合分析 77
第四章 经营决策 83
第一节 经营决策的作用与内容 83
第二节 经营决策的程序 90
第三节 经营决策的方法 92
第五章 经营计划 125
第一节 经营计划的特点与体系 125
第二节 经营计划的编制 135
第三节 经营计划的执行与控制 146
第六章 市场调查与市场预测 154
第一节 市场调查 154
第二节 市场预测 168
第七章 市场研究 194
第一节 消费者行为研究 194
第二节 消费品市场与生产资料市场分析 208
第三节 市场开拓 219
第八章 产品决策 232
第一节 产品的寿命周期 232
第二节 产品结构决策 243
第三节 新产品开发决策 264
第四节 产品的商标与包装决策 274
第九章 销售决策 281
第一节 销售决策的意义和任务 281
第二节 促销决策 283
第三节 销售渠道决策 299
第四节 正确处理与流通部门的关系 306
第五节 销售计划 309
第十章 价格决策 312
第一节 价格的基本原理 312
第二节 价格形式的种类、商品的比价和差价 320
第三节 订价方法 326
第四节 订价策略 330
第十一章 技术改造与技术引进 336
第一节 技术改造 336
第二节 技术引进 345
第三节 资金铸措与投资决策 355