《形象决定命运 塑造个性企业形象的八条法则》PDF下载

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  • 作  者:(美)劳伦斯·D.阿克曼(Laurence D.Ackerman)著;王楠岽译
  • 出 版 社:北京:中信出版社
  • 出版年份:2002
  • ISBN:7800735257
  • 页数:231 页
图书介绍:企业形象是当今管理界被滥用得最厉害的概念之一,以至于很多企业家都在怀疑,对它的强调能不能产生真正的价值。普遍理解的企业形象是它最肤浅的含义:企业名称、商标类型和广告语。事实上,企业形象的内涵被长期的浅薄理解忽略了,它对处在激烈竞争中的企业有着关于命运的决定性意义。企业形象管理大师劳伦斯·D·阿克曼指出,企业形象是一个企业和其他企业区别开的独特价值,这个价值不是对其他知名企业的模仿,不是对企业某一方面特色的强调,它是完整而丰满的,它决定企业会走到哪里,也决定企业走多远。如果不了解形象最完整的意义,企业领导者所做的一切就会造成企业组织上的真空,它会严重损害领导者开展诸多工作的能力。比如:激发员工、生产出反映员工热情的成果,让消费者愿意跟企业做生意,与投资人建立根深蒂固的信任,使他们即使面临不可避免的金融动荡,也要与企业同在。劳伦斯·D·阿克曼根据自己我年来从事企业品牌管理、形象咨询方面的经验,总结出了重新塑造企业形象,进而创造出自己企业价值的有效方法。本书对许许多多规模各异、类型迥然的公司进行了深入研究,总结出塑造企业全新形象的八条法则。作者以自己的亲身经历,披露了众多知名企业发现和树立形

第一章 生存法则 1

目录序言 5

致谢  8

引言 领导艺术遭遇形象 11

第二章 个性法则 35

第三章 持久法则 63

第四章 意愿法则 85

第五章 可能性法则 109

第六章 关系法则 129

第七章 理解法则 157

第八章 循环法则 187

第九章 形象管理:前程似锦 213