绪论 1
第一节 问题的提出：现实需要与理论诉求 2
一、建设高等教育强国的战略要求 2
二、大众化教育阶段的必然抉择 6
三、政府规范高等教育发展的艰难抉择 7
四、高等教育评价理论发展的诉求 8
第二节 理论理性与实践理性之分野：从“解释”到“建构” 11
一、理论理性：建构高等教育质量评价指标体系的理论依据 13
二、实践理性：大众化阶段中国高等教育质量观的哲学审视 19
三、价值理性：中国高等教育质量保障指标体系的上下求索 22
第一章 研究方法和思路 25
第一节 概念界定：研究理论支点 26
一、质量 26
二、高等教育的大众化 27
三、质量保证与质量保障 27
四、发展 28
五、代价 29
六、高等教育质量 29
七、高等教育评价 29
第二节 方法选取：研究范式明晰 30
一、自上而下的哲学方法论 30
二、自下而上的一般科学方法论 33
三、以问题研究为核心的具体科学方法论 35
第三节 思路展开：研究路线确定 37
一、理论应用与问题实证研究 37
二、自评与监测配套制度研究 40
三、院校分类研究 40
第二章 高等教育的质量观 42
第一节 大众化阶段高等教育质量观的研究起点 42
一、时代观决定质量观 42
二、质量观及其导向 43
三、质量观与评价观 44
四、质量观与管理模式 44
第二节 大众化阶段高等教育质量观的不同视野 45
一、政府视野中的高等教育质量观 46
二、雇主视野中的高等教育质量观 47
三、学生视野中的高等教育质量观 48
四、高校视野中的高等教育质量观 49
第三节 大众化阶段高等教育质量观的中国向度 51
一、高等教育质量观的知识论基础 52
二、高等教育质量观的政治论倾向 53
三、高等教育质量观的多样化发展 54
第三章 高等教育质量保障机制的国际视野 56
第一节 大众化阶段高等教育质量保障机制的中外视域 57
一、质量保障与质量提升 57
二、质量保障的主体分析 58
三、质量保障的价值分析 60
第二节 大众化阶段高等教育质量保障机制的同质模式 61
一、各国高等教育质量监控模式的共同特征与趋势 62
二、成型中的多元平衡型高等教育质量保障模式趋同化倾向 69
第三节 大众化阶段高等教育质量保障机制的世界回应 74
一、大众化阶段英国高等教育质量保障的新内容：学生体验 74
二、大众化阶段美国私立院校质量保障的新办法：师资保障 77
三、大众化阶段区域高等教育质量保障的新思路：分层设计 80
第四章 我国各级各类高校教育教学质量的现状调查和成因分析 87
第一节 教育教学质量现状的哲学分析 87
一、学生的价值诉求：全面发展 88
二、教师的价值诉求：事业发展 90
三、高校的价值诉求：发展力 92
四、政府的价值诉求：竞争力 93
五、社会的价值诉求：贡献力 95
第二节 教育教学质量现状的调查分析 97
一、本科生学习过程规律研究分析 98
二、本科生学习过程影响因素研究分析 100
第三节 教育教学质量提高的对策建议 108
一、对本科生学习方面的建议 108
二、对高校教学管理方面的建议 110
三、对高等教育评价方面的建议 113
第五章 新建本科院校、独立学院、民办高校教育教学质量的案例研究 115
第一节 新建本科院校教育教学质量的个案分析 115
一、S学院成立的背景 116
二、S学院发展的SWOT分析 117
三、S学院的教育教学质量保障体系 119
四、S学院教育教学质量提升的道路选择 121
第二节 独立学院教育教学质量的个案分析 123
一、W学院产生的背景 124
二、W学院在教育教学质量方面的优势 125
三、W学院在教育教学质量方面的挑战 126
四、W学院提高教育教学质量的路径选择 128
第三节 民办高校教育教学质量的个案分析 132
一、Y学院过去十余年发展的回顾与总结 132
二、Y学院在提高教育教学质量方面所遇到的挑战 133
三、Y学院在提高教育教学质量方面所遇到的机遇 134
四、Y学院提高教育教学质量的路径选择 136
第六章 高等教育的质量评价体系研究 141
第一节 高等教育质量评价体系的理论提升 141
一、质量评价、质量保障与质量管理 141
二、专业与就业核心竞争力 142
三、质量评价与经费结构 143
第二节 高等教育质量评价体系的哲学探究 144
一、对高等教育评价主体论的辨析 145
二、对高等教育评价多元论的评判 148
三、对高等教育评价政策的哲学分析 151
第三节 高等教育质量评价体系的实践要素 154
第七章 高等教育的质量保障体系研究 162
第一节 从市场介入的视角辨析高等教育质量保障概念 162
一、质量保证与质量保障 162
二、质量保障是质量管理发展的新阶段，具有特定的历史意义 165
三、质量保障是市场力量介入高等教育的必然选择 166
第二节利益相关者视角的质量保障价值取向 168
一、高校：质量状态监测的常态化（从“怕评价”到“爱评价”） 168
二、政府：行政程序保障的法治化（从“做评价”到“管评价”） 169
三、社会：社会舆论监督的专业化（从“论评价”到“评评价”） 170
四、学生：满意度调查的权威化（从“看评价”到“参评价”） 172
五、教师：成就感的充分尊重（从被忽视到被重视） 173
第三节 质量保障走向质量管理的必然选择 174
一、高等教育质量管理制度的变迁历程 175
二、高等教育质量管理制度变迁规律 182
结论 187
第一节 工具理性和价值理性的协调统一 187
一、高等教育质量观的转变：由关注知识到关注利益相关者价值诉求 188
二、高等教育质量的价值取向：在工具理性与价值理性之间 190
三、协调高等教育工具理性和价值理性：促使中介评价的产生和发展 192
第二节 柔性多样和刚性统一协调中的博弈 193
一、高等教育质量观的多样化和质量保障机制刚性统一的博弈 194
二、高等教育质量管理制度经历刚性评价到柔性制度文化建设的转变 197