第一章 企业之间的竞争实为“规则之战”树立标准化理念——战略性思维的高地 2
企业与企业之间的竞争实为规则之战 2
案例1：政商名人、专家学者谈标准化理念和标准化发展观 4
“规则之战”的战略——“仁者无敌” 5
案例2：广东申菱空调“以人为本”成就知名品牌 8
系统方法理念是“规则之战”的“战术” 10
案例3：中国航天科技集团缘何成为全球高质量、高可靠的代名词 12
系统掌握标准化方法——企业兴旺发达的不二法门 13
掌握构建标准体系的原理，力求简化统一 13
案例4：海信集团全面系统开展标准化，誓“立信百年” 15
熟练运用标准化方法——“规则之战”的秘密武器 16
案例5：霍金士坚持方圆方法管理，成为国际食品大亨 19
第二章 实施标准化战略——成功企业的法则健全机制、快速发展，企业必须实施标准化战略 24
实施企业标准化战略就是健全企业内部管理机制 24
案例6：平安保险公司借助成熟机制发展壮大 25
企业标准化战略内涵丰富，实施有法 27
案例7：一流企业做标准：格力整体推进标准化战略，做强做大 30
各类标准制定与实施是企业标准化战略的基础 32
标准的制修订、实施与考核是完整的闭环管理 32
资料说明1：把握实施标准原则，切莫因小失大 33
案例8：推动标准制定与实施，形成“广晟数码”核心竞争力 35
把握要点制定标准，少走弯路 36
资料说明2：编写标准要规范，合理统一可操作 37
资料说明3：制定标准有“标准”，格式统一是入门 38
案例9：坚美铝材靠标准闯天下，获益甚丰 40
了解标准制定程序，控制关键点 41
案例10：标准化技术委员会就是标准制定加工厂 43
案例11：制定标准让小企业实现三级跳，海川跳得远，跳得高 45
案例12：参与了一项行业标准制定，让“厦工三重公司”生意红火 46
各类标准有侧重，全面系统、为我所用是良方 47
资料说明4：国际标准及国外先进标准的内涵 50
案例13：制定国际标准，了解归口与程序很重要 50
案例14：国际标准化活动实为专业技术交流，切莫当成政治待遇 51
案例15：广东生益科技股份有限公司制定国际标准超前引领 52
案例16：盐步内衣靠联盟标准闯天下，促进传统产业可持续发展 55
案例17：深圳数字对讲机标准联盟，促进新兴产业迅速崛起 56
建立完善企业标准体系是企业标准化战略的核心 57
企业标准体系是建立健全企业长效机制的核心 57
资料说明5：中小企业建立标准体系要注意，结合实际才有用 63
案例18：不断完善企业标准体系——成功企业的秘笈 63
案例19：建立标准体系为企业科学管理提供支撑和依据 66
案例20：企业标准体系为企业创造价值 67
案例21：珠江啤酒获“4A级标准化良好行为企业”，声名大振 69
企业标准体系是一个整体，有机整合是关键 70
资料说明6：GB/T 15498管理标准体系与GB/T 19001对照 74
案例22：美的中央空调部整合标准体系，创国际品牌 75
第三章 积极开展标准化活动，打赢“规则之战”既要培养标准化人才，也要人才培养标准化 82
标准化人才应成为企业的全能冠军 82
案例23：IP标准推动华为成为领军者和大赢家 83
人才培养也有标准化模式 84
案例24：优特公司“企业信息平台标准化、教材化，员工标准化”显实效 86
积极参加标准化活动，帮助企业打造影响力 89
争取标准话语权，打赢“规则之战” 90
案例25：看电子标准所承担TC/SC/WG如何运作 92
案例26：深圳中兴通讯争取标准话语权，提升国际综合竞争力 94
案例27：小机构承办大标委会，借助太阳能TC，顺德政府发展太阳能产业 96
积极参与其他标准化活动，事半功倍 97
资料说明7：CCC（3C）强制认证制度和生产许可制度 100
资料说明8：认证模式与主要认证标志 101
案例28：广顺电器积极开展先进标准的研究，获得多项技术突破 102
案例29：积极参与智能社区标准体系研究，获得市政府高度重视 102
案例30：回收个体户参与循环经济产业园国家标准化试点，利人利己 105
案例31：“石湾公仔”获地理标志产品，工艺品畅销海内外 106
积极应对技术性贸易措施，提升国际竞争力 107
技术性贸易措施是影响产品进出口贸易的重要因素 107
资料说明9：欧盟RoHS、日本肯定列表等，对中国出口企业影响巨大 108
案例32：欧盟采纳我对电视机能效标签法规的意见，确保中国电视出口 109
案例33：积极应对日本肯定列表，浙江西兰花大量出口 110
案例34：山东蔬菜应对日本肯定列表，实现向现代农业转变 110
积极应对技术性贸易措施，提升国际竞争力 111
案例35：泰国酒标签，引发贸易特别关注 113
案例36：中国等对美国锂电池运输提出特别关注 114
案例37：澳大利亚欲出台香烟有关规定，引发特别关注 114
案例38：阿根廷与欧盟沙丁鱼之争，引发贸易争端，欧盟败诉 115
案例39：“广东广业清怡食品”应对美国337调查，挑战跨国食品巨头 116
企业文化与标准的有机融合——企业发展的阳光大道 117
企业文化是企业的灵魂 117
案例40：企业文化是造就松下成功的秘诀 119
从卖产品到卖文化与品牌是优秀企业的归宿 120
案例41：从传统文化中寻找发展智慧，学会用文化赚钱才是企业发展之道 121
案例42：奥飞玩具借助标准，依托文化，实现向世界知名玩具品牌迈进 125
第四章 农业与服务业标准化事关国计民生服务业标准化是现代化程度的重要标志 128
服务标准化综合水平是现代文明的重要标志 128
案例43：“阳光大姐”将标准化阳光普照家政服务 129
案例44：珠海御温泉标准化试点，带动珠海旅游业规范化发展 132
案例45：标准化是“苏宁电器”的核心竞争力 134
农业标准化是基础中的基础 136
没有农业标准化，就没有农业现代化 136
资料说明10：无公害农产品认证、有机产品认证、绿色食品认证、绿色市场认证、GAP认证、地理标志保护 138
案例46：“雁南飞茶田”大兴生态农业，让“客都”成胜地 140
案例47：良田鸽业创建标准化示范区，受益良多 141
第五章 问道标准——探寻企业发展规律打造国际知名品牌——企业的终极目标 146
充分认识实施名牌战略是一项系统工程 147
案例48：康奈集团把鞋做到全世界，成为中国鞋标准的奠基者 148
企业家要有打造品牌的使命，这是国家之幸，民族之荣 150
推行以标准化为基础的全面管理是企业实施名牌战略的基础 151
案例49：波司登全面发展，成为世界知名品牌 153
培养国际型一流人才，是企业实现科学发展，打造品牌的核心 155
创新是企业的主要动力，是培育品牌、维持名牌的推进器 155
通过构建企业文化，传播品牌文化，是企业品牌长青的灵魂 155
案例50：培育名牌有方向，标准为你帮大忙 157
标准化八步战略——企业的发展规律 161
前言概述 161
传统产业专业化 162
专业技术创新化 164
创新技术核心化 165
案例51：珠江钢琴将专利融入企业标准，提升竞争力 166
核心技术专利化 167
专利技术标准化 168
标准技术全球化 170
案例52：报喜鸟完善标准体系，创建知名品牌 171
全球技术品牌化 172
品牌技术贴牌化 174
案例53：戴尔公司做服务，卖品牌，创奇迹 176
第六章 持续创新——实施标准化战略的源泉单纯创新成就不了创新型国家，核心技术是标准的核心 178
创新是找死，不创新是等死，何去何从 178
创新与标准是密不可分的整体 179
深刻理解标准的价值 180
案例54：汕头东奇汽车科技公司制定自主知识产权的企业标准保安全 182
企业是创新的主体，创新是企业发展的动力 183
案例55：红旗家具创新发展成行业一杆旗 185
企业参与标准制定与创新成果的结合流程 186
创新成果转化成标准的时机与趋势 187
案例56：佛山金辉高科光电公司核心技术转化成标准，引领产业潮流 189
联盟标准是创新机制，属“抱团发展”模式 190
有关定义的探讨 191
联盟标准定位与相关产品定位 192
推广联盟标准的现实意义 193
案例57：制定联盟标准，促进企业与产业可持续发展 195
第七章 争取标准话语权，掌握产业战略要地争取标准话语权，抢占全球产业制高点 198
充分认识标准在国民经济和社会发展中的重要地位 199
争夺标准话语权的对策 201
谁说了算，储备人才是关键 202
标准化话语权的三层内涵 203
培养标准化人才，争取标准话语权，是企业标准化战略的核心 204
案例58：获得国际标准话语权机会多，科学谋划很重要 208
第八章 把每件小事做成经典，企业会做大做强产品标识标签——现代文明的核心标志 212
我国标识标签制度的现状及存在的问题 212
建立和完善我国标识标签制度的对策 214
案例59：关注消费品安全标签与工业产品使用说明书标准，切莫规避责任 218
掌握基本术语，抓住标准化的活水 219
基本术语 219
案例60：企业常见的一些标准化难点、焦点释疑 223
后记 225
参考文献 229