第一章 商业银行业务发展趋势一全能化和国际化 1
第一节 90年代商业银行业务发展特点 1
第二节 金融业务全能化趋势将进一步加强 9
第三节 开展国际化业务已成为商业银行的新目标 11
第二章 商业银行的传统业务和新业务 19
第一节 商业银行的资产业务概述 19
第二节 商业银行的负债业务概述 31
第三节 商业银行的新业务介绍 43
第三章 商业银行的投资业务 63
第一节 证券投资业务 63
第二节 金融期货期权交易 73
第三节 房地产业务 92
第四章 商业银行的中间业务和其他业务 107
第一节 融资租赁和信托业务 108
第二节 信息咨询业务 132
第三节 保险业务介绍 145
第四节 消费信用业务 166
第一节 商业银行国际业务形式和内容 181
第五章 商业银行的国际业务 181
第二节 商业银行国际业务的经营介绍 186
第六章 商业银行业务经营手段的更新 225
第一节 金融工具的创新及对银行业务经营的影响 225
第二节 商业银行业务电脑化 233
第三节 银行卡的运用 241
第四节 我国的信用卡概述 250
第一节 商业银行业务管理目标 261
第七章 商业银行的业务管理 261
第二节 商业银行业务管理的内容 264
第三节 商业银行服务质量控制和稽核 285
第八章 各国商业银行体系比较 302
第一节 美国商业银行体系特点 302
第二节 日本商业银行体系特点 309
第三节 英国商业银行体系特点 313
第四节 我国商业银行体系特点 319