目录 1
第一章 市场概论 1
第一节 市场…………………………………（ 1 ）第二节 市场学的研究对象 17
第三节 市场营销观念 25
复习思考题 31
案例 32
第二章 市场细分化 36
第一节 市场细分化的意义 36
第二节 市场细分化的标准和原则 39
第三节 市场细分化策略 44
复习思考题 51
案例 52
第三章 消费者研究 53
第一节 消费者需求 53
第二节 消费者的购买动机 61
第三节 消费者的购买行为 68
复习思考题 76
案例 77
第四章 商品购销策略 79
第一节 商品与商品组合 79
第二节 商品市场寿命周期 82
第三节 商品采购策略 85
第四节 商品销售策略 95
第五节 时式商品与疲软商品的经营策略 99
复习思考题 103
案例 103
第五章 价格策略 105
第一节 定价依据 105
第二节 定价目标 108
第三节 定价方法 110
第四节 定价策略 113
复习思考题 117
案例 117
第六章 促进销售策略 121
第一节 促进销售的概念和意义 121
第二节 人员推销 124
第三节 广告宣传 127
第四节 公共关系 134
第五节 其它销售策略 138
复习思考题 141
案例 141
第七章 市场信息的收集与利用 144
第一节 市场信息的意义 144
第二节 市场信息的收集 148
第三节 市场信息的利用 162
复习思考题 165
案例 166
第八章 市场预测 168
第一节 市场预测的意义与分类 168
第二节 市场预测的内容与程序 172
第三节 市场预测的基本方法 176
复习思考题 193
案例 194
第九章 市场营销决策 198
第一节 市场营销决策的任务 198
第二节 营销决策的程序 202
第三节 营销决策的方法 208
复习思考题 214
案例 214