目录 1
第一章 邮电通信的性质、特点、任务和服务方针 1
第一节 邮电通信的性质 1
第二节 邮电通信的特点 8
第三节 邮电通信的任务和服务方针 11
第二章邮电通信企业管理的任务 14
第一节 企业管理的职能 14
第二节 邮电通信企业管理的任务 15
第三章邮电通信业务管程 18
第一节 业务管理的任务 18
第二节 贯彻执行邮电业务方针政策 18
第三节 贯彻执行邮电业务规章制度 22
第四节 合理组织邮电通信网路 24
第五节 邮电通信的指挥调度 38
第六节 加强生产组织管理，提高通信服务水平 42
第四章邮电通信技术管理 53
第一节 技术管理的任务 53
第二节技术管理的原则 57
第三节 邮政通信技术管理的内容 60
第四节 电信通信技术管理的内容 63
第五章邮电通信质量管理 71
第一节 质量管理的任务 71
第二节 邮政通信质量 72
第三节 电信通信质量 77
第四节 质量管理的要求 86
第五节 逐步推行全面质量管理 90
第六章邮电计划管理 106
第一节 计划管理的任务 106
第二节 计划工作的原则 110
第三节 计划的内容 115
第四节 计划的编制 126
第五节 计划的平衡 130
第六节 计划的执行与检查 133
第七节 统计工作在计划管理中的地位和作用 135
第七章邮电财务管理和会计核算 138
第一节财务管理的任务 138
第二节 财务收支管理 143
第三节 财务计划管理 145
第四节 资金管理 151
第五节会计核算 164
第八章邮电劳动工资管理 180
第一节 劳动工资管理的任务 180
第二节 劳动管理 181
第三节 工资管理 192
第四节 安全生产和劳动保护 201
第一节 物资供应管理的任务 207
第九章 邮电物资供应管理 207
第二节 物资供应计划管理 209
第三节 物资供应仓库管理 217
第四节 物资供应运输管理 219
第五节 物资供应财务管理 220
第十章 邮电教育管理 223
第一节 教育管理的任务 223
第二节 教育管理的几点要求 227
第十一章邮电通信企业管理的几个问题 231
第一节 按照经济规律办事 231
第二节 邮电管理体制的改革 244
第三节 邮电通信企业的经济核算 249
第四节 领导班子建设 256
第五节 思想政治工作 258
第六节 企业的民主管理 261
第七节 关于学习外国 264