目 录 1
第一章 加强商业道德建设 1
第一节树立和发扬社会主义道德风尚 1
第二节加强职业道德建设 11
第三节加强社会主义商业道德建设 17
第二章 商业道德的结构 26
第一节努力发展社会主义商业中的新型人际关系 26
第二节努力树立新的商业道德观念 35
第三节正确进行商业道德行为选择 44
第三章 社会主义商业道德的基本原则 53
第一节社会主义商业道德规范的体系 53
第二节社会主义商业道德的基本原则 59
第三节商业职工应自觉坚持社会主义商业道德基本 64
原则 64
第四章社会主义商业道德规范（上） 68
第一节热爱商业，忠于职守 68
第二节爱护公物，以店为家 74
第三节公平买卖，讲究信誉 78
第四节讲究文明，注重礼貌 81
第五章 社会主义商业道德规范（下） 85
第五节实行人道，以诚待人 85
第六节真诚合作，友好竞争 90
第七节遵纪守法，执行政策 95
第八节精于商道，勇于创新 99
第六章 商业领导干部道德 103
第一节现代商业领导干部的历史使命 103
第二节商业领导干部的道德准则 108
第七章 商业企业管理人员道德 119
第一节商业企业管理中的道德问题 119
第二节商业企业管理人员道德 125
第八章售货员、服务员道德 132
第一节售货员、服务员的特殊作用 132
第二节售货、服务工作中的道德问题 140
第三节售货员、服务员道德 146
第九章商业采购、批发职工道德 155
第一节商业采购职工道德 155
第二节商业批发职工道德 164
第十章商业储运职工道德 173
第一节商业储运中的道德问题 173
第二节商业储运职工道德 178
第十一章 商办工业职工道德 185
第一节商办工业的道德问题 185
第二节商办工业职工道德 190
第十二章 个体商业者道德 199
第一节个体商业发展的意义 199
第二节个体商业活动中的道德问题 204
第三节个体商业者的道德准则 209
第十三章 树立商业职工的道德理想 219
第一节商业职工的人生追求与幸福 219
第二节商业职工的人格与荣辱 226
第三节商业职工的道德理想 233
第一节培养良好的商业道德品质的意义 238
第十四章培养良好的商业道德品质 238
第二节商业道德品质的构成 241
第三节社会主义商业职工的道德品质 246
第十五章 开展科学的商业道德教育 253
第一节开展商业道德教育的意义 253
第二节商业道德教育的主要原则 260
第三节商业道德教育的基本途径 267
第一节商业道德修养的意义 273
第十六章 自觉地进行商业道德修养 273
第二节商业道德修养的内容 279
第三节商业职工应自觉地加强道德修养 284
第十七章 正确开展商业道德评价 289
第一节商业活动中的善恶评价 290
第二节尊重顾客舆论 294
第三节讲究商业良心 300
后 记 307